第A02版:要闻

“88008800”电话叫车,每天有乘客寻找失物

乘客提出送上门,费用可自行协商

  本报讯 7月初,滴滴发布《网约车遗失物品专项处理规则》,明确规定乘客要求司机用快递方式送回物品时需承担快递费用,如乘客要求司机驾驶车辆将失物送回,应向司机支付相应运输费。记者昨天从无锡出租车管理部门获悉,目前管理部门没有出台类似规定,“如果乘客提出需要出租车司机就近送上门,产生的运输等费用可自行协商。”

  来自无锡出租汽车调度中心的数据,“88008800”电话叫车日均话务量超过了2000笔,电话叫车大多是老人,该调度中心负责人告诉记者,他们每天都会接到乘客寻找遗忘在车内的物品。接到电话后,中心会通过车牌联系对应出租车公司,然后找到司机,一般情况下物品会交到公司或放在指定地点,由乘客本人上门来取,这中间不收取任何费用。

  市运管处出租车管理科负责人表示,《无锡市出租车管理条例》颁布实施了13年,乘客物品遗忘车内后,要求出租车司机及时上交所在单位或者公安部门,“如果乘客需司机就近送上门,产生的费用双方可以自行协商。”此外,目前首汽等网约车平台也没有出台类似规则,对遗忘车内的物品,平台会要求司机送交公司后,然后通知乘客来领取。(奕根)