近日，一则“网购刷单”内幕的消息在网上引起热议。某儿童用品公司在网上销售的商品抽检不合格，而经过调查发现，该公司在多家电商平台的店铺中都存在刷单现象。不知从何时开始，网络刷单已经成为一个常见的现象，一些网络店铺采用刷单的方式，让消费者看到成千上万、各色各样的商品评价。令人诧异的是，有些商品除了刷好评，连差评都是刷的，目的就是为商品和店铺增添人气，体现店铺解决处理纠纷的良好态度和诚意。更为有趣的是，有的商品评价下面还会出现一模一样的评价。

　　网络上活跃着这样一批刷单手，有组织地替商家制造虚假交易记录和好评，吸引消费者购买商品。据相关报道，有的刷单手每完成一单，可挣5-10元。在今年1月1日施行的电子商务法中已明确规定，电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，不得删除消费者的评价。7月10日，国家市场监管总局起草的《严重违法失信名单管理办法（修订草案征求意见稿）》公开征求意见中，拟将网店刷好评、删差评等36种情形列入严重违法失信名单。

　　“刷单”频现，影响的是消费者对电商平台甚至行业的信心。商品评价应该是消费者在使用产品过后对产品情况进行的真实反馈，是影响消费者购买商品决策的参考，实在容不得半点“掺假”。网络平台的诚信经营环境，还需要监管部门、电商平台、企业、消费者等多方面联动来营造。作为企业来说，应该在产品及服务的质量上下工夫，而不应依赖“刷单”这样的手段。好的商品并不需要靠“刷单”来证明。而消费者在选购商品时，也应擦亮眼睛，对产品或服务进行多方位了解，不尽信评价。当发现有误导的、虚假的评价信息，应及时进行投诉，以保护自己合法权益。（小相）