台风利奇马刚一离开，无锡全市重回盛夏，每天气温均在35度以上，这让人们真真切切体会到了酷暑难耐的滋味。当人们大都躲进空调房里纳凉时，无锡旅游行业的工作人员却在战高温、斗酷暑，坚守在自己的岗位上挥汗如雨、不辞辛苦、默默奉献，始终微笑着为游客服务。

　　正值暑假期间，无锡影视基地景区游客量增加，有一群人，他们头顶烈日，坐在滚烫的车上载着游客往返，汗如雨下，正在全心全意为游客服务，他们是景区最美观光车驾驶员；有一群人，他们为了给游客做好引导，让游客快速进入景区，在检票口一站就是几小时，每时每刻都在全心全意为游客提供方便，他们是景区最美检票员；有一群人，头顶炙热烈日，脚踏滚烫地面穿梭于游客间，正在为游客安全提供保障，为游客所需提供帮助，他们是景区最美安全员。

　　作为景区最负盛名的实景表演，《三英战吕布》自开园以来从未间断过，即使在这样炎热的夏季也是如此。庄金星是一名90后演职人员，在工作岗位上却有了8年的工龄。他告诉记者，当下依然每天要演出上午下午各一场，但由于演出场地是沙地，每天下午场地吸收了阳光的热量后，温度达60多度。“我们穿着近二十斤的盔甲在马上表演，基本上表演一结束，衣服都湿透了像从水里捞出来一样，包括鞋子里也都是水。”小伙子有点腼腆地说道。

　　作为旅游行业另一个重要组成部分，饭店里的员工也在高温天里为实现最好的服务默默付出着。“很多人都觉得酒店里有空调，员工在舒适的环境中工作，其实我们很多岗位也需要和高温战斗”，香梅国际大酒店总经理王新建如是说。他告诉记者，这样的天气酒店内外就是两个天地，酒店的保安和门童其实就是室外工作者，所以尤其需要关心他们的身心健康，酒店不仅提供各种防暑降温的物品，还提供更多喝水休息的时间。“说到战高温，第一线的还是厨房里的那群人。”王新建告诉记者，酒店厨房一般都有空调，但炉火一开，灶前温度就有近60度，而且通常一站就要2、3个小时。同样，洗碗工在使用洗碗机时，也会环绕在蒸汽之中，犹如桑拿。“但我们的员工都习以为常了，从不叫苦”，王新建自豪地说。

　　他们也累，他们也热，但他们毫无怨言，因为他们深知坚守岗位是自己的职责。无锡旅游业协会负责人坦言，旅游行业是服务业，一切以游客满意为宗旨。每年盛夏，全行业正因为拥有这样一群黝黑肤色的最美工作人员，才使得无锡旅游有了安全与秩序保障。看着他们早已湿透的工装，疲惫的双腿，内心顿时明白“职责”“态度”两个词的真正含义。（朱尊）