第A10版:财经周刊·金融

全流程线上化 招商银行无锡分行推出电子单证外汇汇款业务

  当下金融科技井喷式发展,招商银行无锡分行勇当时代弄潮儿,持续加快科技赋能金融的步伐,通过不断扩大线上化业务范畴,加快业务处理效率,提升用户体验,提高客户满意度。近日,招商银行无锡分行聚焦对公客户办理外汇购付汇款业务需要奔波营业网点、业务审核流程较长等痛点,推出了电子单证外汇汇款业务,首次实现对公外汇汇款全流程线上化,并为当地一家贸易企业成功办理首笔电子单证外汇汇款业务。

  全流程线上化,打破物理网点约束

  无锡的大量实体企业位于较为偏远的位置,经常有企业反馈说为了做一笔外汇汇款业务,不论刮风下雨都得驱车前往营业网点,递交纸质材料,方可办理业务。现有的网银端汇出汇款功能,也仅可实现网上填单,纸质版业务资料还是需要递交至会计柜台才能办理,若业务资料提供有误,还得往返多次才能完成一笔外汇汇款业务,十分不便。因此该行通过科技金融手段,为客户解决痛点、突破基础结算客群发展的瓶颈,推出了电子单证外汇汇款业务。

  科技赋能金融,扁平化流程提升效率

  凡在招商银行开通电子单证业务的企业,在银行办理货物贸易项下货到付款的外汇汇款业务时,即可足不出户完成外汇汇款业务,业务流程从客户网银发起后直接对接总行运营中心,既免去了企业往返网点递交汇款资料的舟车劳顿,同时也免去了柜面接单受理步骤,可全面提高业务效率、提升客户体验。

  近期无锡当地一家贸易进口企业已成功完成招商银行无锡分行第一笔电子单证外汇汇款业务,客户使用后赞不绝口,表示效率高、操作便利,体验感极佳。

  汇达五洲天下、科技赋能金融,唯有不断创新才能不断前进。此次首笔电子单证外汇汇款业务的落地,正是招商银行无锡分行发挥金融科技特长,扁平化业务流程,提升服务创新的典范,是积极响应国家号召服务实体经济的体现,更为进一步打造招商银行在无锡“科技银行” 的品牌特色添砖加瓦。