日前，江海街道在风雷社区成立手语政务服务站，聘请专业老师为辖区社工开展手语培训，着力解决与听障人士沟通不便的障碍。长期以来，大部分社区志愿者不会手语，在帮助残疾人时语言交流障碍成为志愿服务的一块短板，让社工掌握手语，可以为弱势群体营造更有人情味的环境，创造更好的社区人文环境。

　　很多听障人士渴望融入社区，与周围的人做朋友，困难在于自己“说”的话，周围的人听不懂。沟通的困难导致他们在生活中遇到很多事情，尤其是需要和外界接触的事情往往需要家人帮忙才能完成，这也造成他们交往范围狭窄，不愿意参加社区内的活动。吸引听障人群参与社区活动，帮助他们融入社区环境，需要为他们创造更加人性化的环境。社区志愿者学会手语，就可以直接同他们交流，了解他们存在的困难，帮助他们解决生活中的问题。当然，仅靠社区的力量远远不够，还需要来自政府和社会的各种支持，通过政府购买服务，比如公益创投项目等，吸引社会组织参与进来，帮助更多有需要的社区开展手语培训，让更多听障人群受益。

　　社区人文环境关系到每一位居民的切身体验，让社区更有人情味，也离不开每一位居民的参与。手语培训课程可以吸引更多居民参与进来，成为社区文化建设的一部分。这样，既能让更多人学会手语表达，也能增进社区居民之间的情感连接，给听障人群的生活创造更多便利。（王皖杰）