邮储银行无锡市分行作为国有大行，一直以来认真履行政治责任、社会责任和经济责任三大责任，发展普惠金融既是党和国家交给邮储银行的政治责任、社会责任，也与邮储银行的战略定位、资源禀赋相契合，是履行经济责任的必然选择。成立11年来，邮储银行无锡市分行始终坚守“服务三农、服务小微、服务社区”的市场定位，打造小微、三农特色产品和服务。发展普惠金融，是邮储银行无锡市分行主动的战略选择和“初心”使命。
做好普惠金融，探索商业可持续发展道路
普惠金融是一项基本人权，普惠金融的核心及其“初心”包含三个方面：第一，重点服务对象为传统意义上的弱势群体，这也是我国社会主义核心价值观的体现；第二，提供适当、有效的金融服务，即以客户为中心的服务，而非用现有产品生搬硬套；第三，可负担的成本，这就要求银行的服务是可持续，收支平衡的。
做好普惠金融，邮储银行有其天然的禀赋，网点众多就是最大优势。邮储银行无锡市分行自成立以来，始终秉承“人嫌细微，我宁繁琐”的方针，恪守“普之城乡，惠之于民”的承诺，独树一帜地坚持探索普惠金融的商业可持续发展道路。独有的“自营+代理”网点模式，努力填补农村地区金融服务空白，服务触角遍及广袤城乡，构建了“延伸城乡金融服务最后一公里”的服务体系。
推进服务模式创新，全力支持“三农”经济
邮储银行无锡市分行成立了三农金融事业部二级分部，进一步做专做精、做大做强“三农”金融业务，更好地助推农业现代化和新型城镇发展。在体制机制不断深化改革的基础上，分行深入推进金融服务模式创新，形成了政府增信、银担合作、银保合作、产业链和供应链金融、特色产业和专业市场带动等多种有效服务模式，持续推广农保贷、富农贷、省农担产品，创新推出民宿贷、农户置业贷、美丽乡村贷，为涉农企业提供有效融资渠道。另外，通过加快推进农业现代化，持续加大对家庭农场、专业大户、农民专业合作社等新型农业经营主体的支持力度，为当地农业经济发展注入了新的活力。
推进特色产品创新，提升小微金融服务质量
邮储银行无锡市分行积极对接行业协会、企业家协会、商会、大型专业商贸市场等，组织开展小微企业客户推介会，深入了解小微企业的经营情况及融资需求，着力开发创新型的小微企业贷款产品。根据小微企业融资难的特点，积极创新担保方式，增加了动产质押、应收账款转让、组合担保等担保方式。同时，又创新推出了小微企业“信用贷”“税贷通”“增信贷”“快捷贷”“苏科贷”等创新产品，大力促进产品体系丰富化，为小微企业主提供专业的金融服务。其中，“快捷贷”产品的推出，进一步简化了小微企业的申请流程，有效提升了业务办理效率，更好地贴合了小微企业“短、频、快”的资金需求特点。截至10月末，邮储银行无锡市分行普惠小微贷款余额30.64亿元，年净增6.26亿元，目标完成率156.5%；普惠小微企业贷款户数2757户，较年初净增511户，普惠小微企业贷款户均110万元，充分体现了信贷支持普惠的意义；2019年以来普惠小微贷款（1000万元以下）平均放款利率为4.7%，较去年下降76个BP，切实降低了中小企业融资成本。
深化合作共建，发力社区服务
近年来，邮储银行通过全国规模最大的通存通兑网络，为城乡居民搭建起了资金往来的绿色通道，在做好代收代发、公共缴费等服务的基础上，也始终致力于为老龄用户、流动务工者等提供更加便捷的服务。面向社区服务，邮储银行无锡市分行自2018年起，开展“好邻居金乡邻，友爱互助一家亲”社区文明共建活动，先后在塔影二村、大诚苑等30多个社区，开展了近100场文明社区共建活动，服务居民近3000余人。
近年来，邮储银行无锡市分行还深耕建筑工人金融服务形式，积极配合主管部门推进无锡市建设工程建筑工人工资实名制管理，项目实名制安装服务超100种，发放建筑工人工资卡超2万张。2019年7月，分行还与无锡市退役军人事务局签订拥军优抚合作协议，为退役军人开通绿色通道，提供个性化专属金融服务，弘扬了拥军优属优良传统，营造爱国拥军、尊崇军人浓厚氛围。
实施绿色金融战略，建设美丽无锡
建设绿色生态文明，关系百姓福祉与社会的可持续发展。商业银行作为国内金融资源配置的重要主体，发展普惠金融，就是要主动适应绿色发展的要求，积极实施绿色金融战略，推进经济可持续发展，实现金融与实体经济的良性互动。邮储银行无锡市分行深入贯彻落实绿色金融思想，加快发展绿色金融，全面加强绿色银行建设。组织开展2019年区域授信政策调研，把支持实体经济发展、绿色信贷发展和防控金融风险放在突出位置；成立区域授信政策调研领导小组及四个区域授信政策调研工作组，开展专题走访和风险行业研究；开展2019年环境、社会和治理风险专项排查及化工行业存量客户排查工作，排查存量客户398户，余额为78.24亿元，排查重点区域，重点行业，重点客户，主动防范化解环境风险。加大对科技型企业的金融支持力度，为环保型企业提供绿色通道，从准入源头上支持绿色发展。截至2019年10末，邮储银行无锡分行绿色信贷余额为26.7亿元，较年初新增6.13亿元，增速达29.86%。
下一阶段，邮储银行无锡市分行将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，进一步深化改革，加快转型升级，践行普惠金融，服务实体经济，承担大行责任，创造社会效益，实现多方共赢。（冯辰辰 冯俊）
