招商银行无锡分行有很多不同岗位，只要你抱有认真的工作态度，坚持为服务客户的热心，就能在岗位上发光发亮，创造出不凡的业绩。今天我们就来说说本行的无贷户专员孙岩。

　　孙岩，学习认真，上手迅速，工作踏实；细心、高效的工作风格得到客户们的一致认可。

　　无锡某太阳能电力有限公司为光伏组件制造行业的龙头企业。2014年，该企业在招商银行无锡分行开户，但自2017年起，该企业将主要业务都转移到其他两家授信银行。2017年底，自孙岩接手该公司的维护工作后，他经常主动上门，最开始仅仅是为单位递送回单、税单等，到后来该企业财务如有相关业务都会主动联系他，可见该企业财务对孙岩的信任和认可逐渐提升。

　　2018年8月底，该企业成功上线招商银行银企直连业务。业务刚开始时，该企业只是用招商银行网银对外支付结算款项。为了给企业提供更加便捷的结算服务，孙岩帮助其办理票据池业务，但是由于该企业自身重组前遗留一些问题，行内拒绝给予该企业票据池授信。而孙岩为了提升企业的结算效率，仍坚持定期拜访。一次偶然的机会，他得知该企业境外货款收款在其合作行中并不能满足企业时效性需求，于是，孙岩积极对接招商银行交易银行部并多次主动上门拜访，介绍该行跨境结算业务操作事宜。由于他的积极参与和周到服务，当年底，该企业将部分国际货款的收款业务放在了招行。

　　无独有偶，孙岩踏实、认真的工作态度，也同样获得了某工业园区招商部门的认可。他们主动给孙岩推荐招商银行总行战略客户航天科技集团某全资子公司，孙岩非常珍惜这次的转介机会，及时跟进维护。得知该企业领导从北京来无锡出差，他主动到机场接机，获得了该领导认可；得知企业法人在信用卡使用过程中存在问题，他及时协调解决，得到该企业高层好评。最终该公司选择在招商银行开立基本结算账户。

　　合抱之木，生于毫末。客群工作虽然琐碎，但是孙岩坚信岗位工作意义重大，始终保持最好的状态服务客户，为分行打好客群基础贡献了力量。