他深入化解矛盾,把社区网格编织成了一张张覆盖辖区的“平安网”;他融入社会治理,把社区警务室打造成了守护辖区群众安宁的“桥头堡”;他密切联系群众,真情为民、奋斗安民、服务便民,把社情民意做成了群众工作的“风向标”。他就是江阴市公安局申港派出所社区警务中队长梅治国。
梅治国,男,43岁,中共党员,1998年8月参加公安工作,现任江阴市公安局申港派出所社区警务中队长兼申兴村社区民警,2017年被评为江阴最美警察,荣立个人三等功2次,多次获得个人嘉奖。
用真情温暖群众 他是群众的“金乡邻”
梅治国挂钩的辖区申兴村,位于江阴市申港街道镇区西侧,南与常州武进接壤,西与利港街道东支村交界,辖区面积大,外来人口多,这也给他的工作带来了较大的难度。多年来,为不折不扣地做好社区警务工作,梅治国主动沉入社区,用自己的“铁脚板”走遍辖区每个角落,用真心暖民心,用真情赢满意。
“困扰我这么多年的难题你帮我们解决了,终于可以如愿正常地工作生活了!”2014年7月,辖区一对40多岁的夫妇将一面锦旗交到梅治国手中,激动地说道。
事情要从20年前说起,当时侯女士离开了四川老家,后辗转嫁到了江阴。由于20多年从未回去过,当地公安机关早把她的户口注销了,她成了名副其实的“黑户”。多年来,由于没有户口,侯女士既办不了农保也办不了医保,给生活带来了很多不便。
梅治国在走访辖区时了解该情况后,决心帮助她解决这个难题。由于时间跨度长,加上当地派出所多次迁并,调查取证相对困难,虽多次通过电话联系,但均未无法核实到具体情况,取证工作一度陷入僵局。梅治国不言放弃,在做足充分的材料准备后,亲身远赴四川阆中山区,开展了为期一个多月的调查走访。
在这一个月里,梅治国打过摩的、赶过牛车,走过人迹罕至的村庄,也翻过荒草丛生的高山。通过在当地寻找知情人、查阅派出所档案,收集户籍原始资料等,终于梳理完成了落户所需的证明材料,为侯女士在江阴成功落了户。
得知自己20年的“黑户”问题终于得到了解决,侯女士激动地说不出话来,拿着刚办好的户口本,眼角含着泪水一遍遍地重复“感谢梅警官、感谢梅警官……”
用初心深化警民鱼水情 他是为民解忧的“老黄牛”
“老牛亦解韶光贵,不待扬鞭自奋蹄。”担任社区民警13年来,梅治国坚持立足本职、一心为民,他用脚步丈量平安,一步步走进老百姓的心里;他用行动践行初心,努力兑现“人民公安为人民”的铮铮誓言。
江南乡镇的梅雨季节总会让地势低洼的自然村猝不及防。梅治国辖区申兴村西街、宋家圩、谢家湾、梅家湾等村落,地理位置偏低,容易积水。2018年正逢梅雨季,倾盆大雨连下数日,路面积水无法正常排出,导致居民出行困难。由于村里不少房屋老旧,好几户家里出现了房屋渗水、漏水、内涝等险情,百姓叫苦不迭。梅治国了解情况后,走访调查、现场协调,连续泡在水中6小时,直到看着积水渐渐被排出,他才悄悄离开。
对于辖区紧急状况,梅治国始终冲锋在前,勇当为民解难的“急先锋”,对于辖区困难群众,梅治国坚持关心关怀,甘作为民解忧“及时雨”。辖区有一名13岁的少年小徐,因父母离异多年无人看管,初一弃学后曾因参与多起入室盗窃、损毁公物案件,被派出所查处教育多次,依然屡教不改。梅治国看在眼里、急在心里,一有空便拉着小徐谈心聊天,像兄长一样谈理想、谈未来、谈爱好……不厌其烦地鼓励他重返校园。耐心规劝之下,小徐同意回校继续学习,而梅治国又反复奔走于学校、教育局等各单位。终于,今年9月1日,小徐背起书包重新踏进了久违的校园。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。梅治国数年如一日的扎根社区倾情为民,不仅赢得了辖区百姓的一致赞许,也获得了上级公安机关的充分肯定。今年10月25日,无锡市公安局决定在申港派出所设立全市公安机关“社区民警练兵基地”,并授牌成立“梅治国工作室”,以发挥优秀社区民警的排头兵作用,引领全市公安机关社区警务提档升级。(戴剑平)
用智慧创新警务 他是平安的“守护神”
从去年开始,江阴市公安局大力开展警务力量融入网格化社会治理工作,推动社会治理“一张网”、警格网格“大融合”。梅治国主动参与网格建设,积极探索“网格警务”新内涵,将网格员发展为社区警务助手,做到网格员和社区民警优势互补、相互协作,实现了“小网格”推动“大警务”建设。
根据辖区申兴村治安特点及地域优势,梅治国探索矛盾纠纷多元化解机制,总结提炼矛盾联调三步工作法,实现矛盾纠纷不发酵、零上交。2019年以来矛盾联调班子成员不断扩容,成功调处辖区纠纷25起,矛盾纠纷前端化解成功率达90%以上,有效维护辖区治安稳定。
今年7月17日晚,天气突降暴雨,导致申兴村野田里某养殖场沼气池内粪便外溢,河下桥某村梨树田被污染,24名受损村民集体到养殖场索要赔偿,事态一触即发。正在入户走访的梅治国闻讯立马赶往现场,第一时间安抚双方情绪,经耐心劝说,受损村民暂时离开。事后,梅治国针对矛盾根源,挨家挨户上门走访了解受损情况及利益诉求,并及时与养殖场负责人沟通。为确保矛盾妥善化解,梅治国发挥网格优势,主动会同街道综治、村委等公职人员一起至梨树田勘察,多次召开联调会议。经多方工作,9月17日,养殖场与受灾群众达成赔偿意见,事情得到圆满解决。
始终把群众利益放在第一位,梅治国融入“小网格”,赢得了“大平安”。实行网格化管理以来,申兴村刑事违法犯罪警情同比下降了21%,电信诈骗发案率同比下降55%,矛盾纠纷警情下降了37%。