无锡税务部门身处推动财税改革发展的主战场、助力无锡产业强市的最前沿、直接服务数百万纳税人和缴费人的第一线。第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，无锡税务人吹响新税务新作为的时代号角，将践行“为国聚财、为民收税”的初心使命行进在破难解困、赋能发展的激越“鼓点”中，唱响主题教育“主旋律”，奏响为民服务“最强音”。

　　在学思悟践中涤荡“红色”初心

　　“宁肯少活20年，也要拿下大油田”“不改变兰考的面貌，我绝不离开这里”“到最艰苦的地方去，到祖国和人民最需要的地方去，共产党员的称号比我的生命更重要”……在全市税务系统“不忘初心、牢记使命”主题党日暨庆祝新中国成立70周年活动中，由税务干部演绎的一批英雄人物和先进模范亮相舞台：李大钊、夏明翰、方志敏、王进喜、焦裕禄、孔繁森、施星灿……一个个名字，诠释着共产党人矢志不渝的红色初心；一个个故事，激荡起每个税务人神圣的使命担当。

　　缅怀先烈不忘初心，坚定信念牢记使命，这是无锡税务部门立足增强主题教育感染力和长效力，做活做实“红色教育”文章的缩影。

　　在无锡市革命烈士陵园，革命烈士纪念碑巍巍屹立，50余名党员领导干部面向党旗庄严肃立，在市局党委书记、局长丁源的带领下，重温入党誓词，再次许下铮铮誓言：“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务……”在陵园烈士史料陈列馆，干部们追忆革命先烈丰功伟绩，承继革命英雄红色基因。

　　在重温历史、缅怀先烈中接受思想洗礼，在对标先进、交流学习中汲取前进力量。主题教育期间，无锡税务部门大力选树表彰和推介“中国好税官”张农高，“全国最美家庭”王健、章海萍夫妇等一批叫得响、立得住、群众公认的党旗下的“最美税务人”，使对照典型悟初心、对比先进找差距、对标榜样担使命在全市税务系统蔚然成风。

　　81次理论中心组集中学习研讨交流、8期237人次支部书记培训班、84场专题党课、12期读书班、1.7万余册主题教育书目……准确把握第二批主题教育单位层级下移、群众期望更高等特点。无锡税务部门以“三会一课”为基本形式，对内依托“跨支部互学”“税企联建主题党日”“领导讲党课、专家讲理论、模范讲事迹、党员讲体会”等多种载体丰富学教形式，深入推进“一党委一品牌，一支部一特色”工程和“两化”示范点争创活动，创新“青马学院——锡税青年学习社”“青税先锋志愿行”等互动式、浸润式、开放式主题教育学思践悟活动，对外联合无锡党建“创新名片”桑梅书记工作室、驻锡武警部队、党建联盟单位等创新“四项教育”“抱团”联学互学模式，把主题教育要求传递到党的每个“神经末梢”和“肌体细胞”，让每名党员干部都受洗礼、有收获。

　　在纾困解难中开辟“绿色”通道

　　“‘一对一’的细致辅导帮助解决了企业重组的涉税难题，助力企业降低税负、防控风险，为企业开拓市场、创新发展增添了信心和动力……”11月的一天，一封来自无锡小天鹅股份有限公司的感谢信送到了税务营商专员周艺的手中。

　　作为无锡本土知名企业，为更好参与市场竞争和未来发展，小天鹅在今年启动了重大重组事项。了解情况后，当地税务营商专员第一时间主动联系企业，帮助分析重组中的涉税事项，整理出适用税收政策，及时为公司重组方案提供了政策支持。“不仅如此，还帮助我们完善税收风险内控机制，根据企业实际个性化排‘雷’，为顺利完成重组事项全程护航。”公司财务总监孙宇男深有感触地说。

　　“优质服务守初心，排忧解难担使命”——红色的锦旗上14个金色大字引人注目。说起锦旗背后的故事，航天新气象科技有限公司财务经理时朝霞感触良多。今年，航天新气象在无锡新建分部，又将总部转移到了无锡，业务量陡增。9月，公司签了一笔近2亿元的大合同，急需开具相应的普票和专票，但当时的发票份额和限额远不能满足合同订单需求。了解情况后，当地税务营商专员第一时间开通了“绿色通道”，加班加点审核材料，加速完成发票增量扩版，帮助企业顺利拿下大单。

　　一封封感谢信，一面面锦旗，这仅仅是无锡税务部门纾困解难、服务为民的缩影。下沉一线听建议，创新思路拿实招。主题教育开展以来，全市税务系统坚持问题导向、目标导向、创新导向，深入走访企业和基层、党政领导和工作部门241个（次），召开不同层次座谈会168场，原汁原味收集各类意见建议172条，形成重点调研课题报告108篇，加速推进调研成果转化为解难题、办实事的实践成果，促进为民服务与破解难题深度融合。为此，无锡税务部门在全省率先探索建立税务营商专员制度，为相关企业提供“一户式”精准服务，帮助企业及时跟进政策调整、解决个性问题。目前首批101名税务营商专员已为520多家企业解决涉税问题100余个，切实把纳税人的“烦心事”变成“暖心事”。

　　在服务大局中彰显“蓝色”担当

　　“近年来国家减税降费的力度大、政策多，希望有更大力度、更多形式针对不同产业、不同行业的个性化政策宣传辅导。”在一次主题教育纳税人座谈会上，凤凰画材财务负责人丁建辉的建议引起了税务干部的关注。

　　回应“精准宣传”的期盼，呼应“务求高效”的心声，无锡税务部门迅速行动，党员先锋队带头，“宣传·辅导·问需”大走访的脚步遍及全部17余万户一般纳税人，建立“1+5”政策解读会商机制，自主开发“税云通”“税库通”“税效通”智能平台，创新“阿福税援”志愿服务，升级“IPO税援团”等载体，精准推送政策优惠，快速响应政策诉求，全面跟踪政策效应，实现出口退税即到即审，其他政策性退税提速三分之一。

　　“从不动产一次性抵扣政策到增值税留抵退税政策，从出口退税到企业所得税优惠……这轮减税降费又让公司受益不少。”新宏泰电器科技有限责任公司财务总监、副董事长高岩敏介绍，公司全年预计节省税金490.54万元。

　　把一系列减税降费“真金白银”从“纸上”落到“账上”，考验的是税务部门为市场主体减负降本的初心和实打实硬碰硬兑现政策的细心。

　　“下个月申报我们一定补计提，又可以多省近2000多元的税金。”上海小南国海之源餐饮有限公司无锡阳春巷分公司财务人员邢雪华接受辅导后高兴地说。

　　11月是生活性服务业增值税加计抵减额从10%提高到15%的首期申报，但税务部门在数据比对时却发现一些企业像小南国一样存在已声明却未按新标准抵减的情况。为此，税务干部逐户筛选，点对点辅导最新政策、申报流程、补计提方法和相关注意事项，确保符合条件企业优惠享受“一个都不少”。

　　把减税降费政策落实作为检验主题教育成效的重要“考场”，无锡税务部门坚持把责任担当扛在“实质减税”最前沿，确保政策红利充分释放。在1-10月直接新增税费减免206.4亿元基础上，减税降费逆周期调节经济和税收再分配调节的溢出效应充分彰显,拉低我市上半年PPI指数1个百分点，推动前三季度第二产业固定资产投入增长10.3%。

　　在惠企便民中打造“金色”招牌

　　“发票可以网上申领，复杂问题热线电话‘即时解答’，让我们可以没有后顾之忧地全力备战‘双十一’。”无锡新日电动车股份有限公司财务总监范来生高兴地表示，税务部门第一时间帮助解决了网络平台销售带来的销售奖励返还收入确认、自然人申请劳务开票个人所得税、短期发票用量大幅增加等涉税问题，为企业拓展电商业务提供了“坚强后盾”，“双十一”期间，线上销售再创新高，同比增长150%。

　　以办税缴费便利化改革为抓手建好税收营商环境“最佳体验区”成为无锡税务部门推进主题教育的“试金石”。以“不见面”审批服务为方向，新办企业套餐办理提速至平均不超过3小时，发票O2O服务惠及面达七成以上，“全程网上办”业务达110项，“不见面”业务量提升至95%。

　　税收营商环境的持续改善不仅让企业办税提速，老百姓也得到了实惠。在无锡不动产登记服务网点，市民盛圆圆在自助办税终端上轻刷身份证，按照提示确认身份、核对信息、缴费、开票，全程不到５分钟。

　　在去年实现12个部门涉房信息实时共享，不动产交易涉税业务申请、审核网上办理、并联审批的基础上，无锡税务部门将解决纳税人缴费开票还要“跑一次”的“难题”作为主题教育的重要“课题”，通过后台流程改造，前端定制开发办税自助服务终端并投放到全市33个不动产交易服务网点，在全省率先打通了不动产交易涉税业务全程“在线即办”的“最后一公里”，实现纳税人5分钟“一键”自助缴税开票，以全流程办税“不见面”助力我市不动产登记大幅提前全国和全省目标时限。

　　不忘初心行致远，牢记使命再出发。无锡税务部门将持续巩固深化主题教育成果，持续推出一键零申报、自然人车购税网上申报、取消70种外部门证明资料等便民举措，全力推动税收工作更好地对接发展所需、基层所盼、民心所向。