以“守规则除隐患、安全文明出行”为主题的“全国交通安全日”系列主题活动日前在我市启动。活动由无锡市文明办、无锡市公安局主办,无锡市公安局交通警察支队、人保财险无锡市分公司、江苏有线无锡分公司承办。
为践行“生命至上、安全第一”理念,保障广大百姓出行安全、顺畅,无锡人保财险积极履行社会责任,大力推进警保联动,创新服务手段,协助打造安全高效交通。日前,无锡市公安局交警支队、人保财险无锡市分公司警保战略合作正式签约,警保联动将覆盖全市(含江阴、宜兴),我市警保战略合作掀开新篇章。
自2018年8月份以来,公司与无锡交警支队联合,建立了的专业警保联动队伍,配置了警保联动专用车辆和专用设备。警保联动人员通过“错时段、点带面”覆盖主要辖区,积极参与处理早晚高峰交通引导、辖区道路交通事故现场处理等工作,提升了交通事故处理效率,减缓了道路拥堵情况。
同时,警保联动通过“在线定责”和“现场理赔”等方式,构建一站式“快处快赔”新模式。利用“交管12123”APP及“PICC人保财险”微信公众号线上定损理赔(目前仅限于双方均为人保客户),让客户体验到“车未修、钱到账”的优质理赔服务体验。至9月底,全辖已完成1346件快处快赔案件。
从活动现场获悉,无锡人保财险还将与有线“电视交警”综合服务平台深入合作,通过与线上交警频道相融合,将保险产品、咨询、服务等相关内容和流程植入线上交警板块中,让广大车主能更便捷地了解和处理相关车险服务;线下将扩大警保联动服务区域,让广大车主客户能感受到人保用心快捷的优质服务,真正体会到“人民保险,服务人民”。(蔡贤)