新冠肺炎疫情下，“宅”成了普通人做好防控的关键词。面对生病就医“刚需”，足不出户的线上问诊咨询成为不少人的选择，互联网诊疗服务的优势正在显现。疫情防控期间，我市江大附院、二院、妇幼保健院等多家医院开通互联网医院免费发热门诊咨询，累计诊疗服务近900人次。除了发热门诊，包括消化内科、内分泌科、皮肤科等多个科室的免费线上诊疗服务在江大附院、儿童医院开展，给患者带来便捷。

　　江大附院20个专科提供网上问诊

　　作为具备互联网+业务的医院，今年1月24日起，江大附院（原无锡三院）开通互联网医院发热门诊，有发热、咳嗽、全身无力等症状的患者，先通过该院互联网诊疗小程序进行免费网上预约挂号和问诊，根据医生的问诊建议，再采取进一步的应对。近一个月以来，该院网上发热诊疗服务近600人次，负责接诊的庄瑞娟主任医师介绍，网上问诊24小时开通，采用图文问诊、视频问诊的方式，问诊后能开具处方，经药师审核、网上缴费、发药后，患者既能选择快递送药，也可自行到医院取药。

　　除了发热门诊，消化内科、内分泌科、皮肤科、心内科是线上问诊咨询最热门的几个科。江大附院（原无锡三院）门诊部主任胡晓红介绍，疫情防控期间，医院共有20个专科48名医生为患者提供互联网诊疗服务，咨询集中在患有慢性病的复诊病人。在兼顾日常诊疗工作的同时，医生们大多利用中午和晚上的时间为患者答疑解惑，给予用药调整、生活指导等。

　　更多儿童常见病今后能在线上诊疗

　　同样为患者提供多专科诊疗服务的还有市儿童医院，从2月6日起，该院开通网上问诊咨询服务，首批陆续开通发热门诊、眼科、皮肤科、耳鼻喉科、口腔科、呼吸内科和消化内科，接诊专家均由各科临床经验丰富的资深医生担任。近期，通过登录无锡市儿童医院微信公众号，300多位患儿获得了免费咨询服务。

　　该院大内科副主任项红霞承担了线上发热门诊问诊工作，咨询量达120余人次。“儿童和成人不同，多是发病较急，病情变化快，必要时仍然需要告知他们到医院做进一步检查如血常规等，或者根据具体症状引导他们到相关专科门诊就诊。”为了便于病情评估，皮肤科副主任杨挺自己设计了一个预问诊系统，线上扫描二维码后，患儿家属就能一问一答，将病史和病情详细呈现，从而让问诊更高效、指导更精准。

　　据市儿童医院门诊部主任徐锡凤介绍，疫情防控期间，发热门诊、皮肤科“需求量”最大，咨询人次最多，其次为眼科、耳鼻喉科和口腔科，接下来还将规范有序逐步扩大诊疗科室和诊疗医生，不必出门，更多儿童常见病今后能在线上诊疗。

　　专家在线实时问诊来了

　　非常时期，江苏省卫健委提供互联网医疗健康服务的统一入口“江苏健康通”也成为百姓在线咨询的一个途径。记者了解到，目前，无锡二院、市中医院、市妇幼保健院已接入平台并开通了互联网医院免费发热门诊咨询。下载该应用，进行实名注册后，搜索相应医院，即可通过图文问诊或视频问诊的方式对医生发起在线咨询。

　　市妇幼保健院从1月26日起开通互联网医院免费发热门诊咨询，目前，线上问诊量有60多人次。“不少市民对互联网问诊的方式还不熟悉，最近非常时期，刚好给了推广线上问诊一个机会，把大家的习惯培养起来。”该院信息处副处长陈尔行介绍，除了发热门诊咨询，目前，产科门诊、产前诊断门诊、儿童保健科等7个科陆续开通。

　　为更好满足患者医疗需求，市卫健委联合无锡名医团推出专家在线实时问诊，从本月19日开始，由市人民医院、二院、江大附院、中医医院、妇幼保健院、精神卫生中心、儿童医院等单位的多位专家通过线上直播与市民沟通互动。市民通过无锡名医团微信公众号，即可观看热门主题访谈，在线咨询专家。

　　（逯恒贞）