□ 赖聪聆

　　疫情对实体商家造成的影响较大，近段时间各地在提振消费上大招频出，杭州、南京等城市面向市民发放了消费券，无锡也出台相关政策，鼓励消费助商贸流通企业跨过难关。疫情期间线上消费火热，随着疫情防控转入常态化，如何让线上线下消费形成良好互动，不至于热了这头冷了那头，需要政府部门和商家一起发力，有的放矢采取更加精准的措施，让城市消费热起来。

　　近段时间，我市不少线下商家策划了优惠活动，有的甚至给出了3折、1折的低价，为市场带来了暖意。但各个行业、商家之间大多各自为战，力量分散，缺少整合。温州在力量整合上就给出了一个很好的方案。温州政企联动，组织消费嘉年华，政府发放额度6亿元消费券，商家匹配优惠额度12亿元，发动20万线下实体商户加入进来，通过“超级锦鲤”的方式把文、商、旅、体等商户组合成消费“大礼包”，得到各界的广泛关注。这也启示我们，可以策划主题消费节庆，催化城市板块之间、行业之间、企业之间的“化学反应”，做出乘数效益。

　　疫情期间，线上消费成为我市消费的“新燃点”，商家、企业、景区在直播、云游等方面各显神通，精品栏目流量爆棚。但直播一结束，好不容易积累的客户流量，因为缺少持续性，流量流失、热度逐渐减弱。杭州的“云MALL”平台在流量整合上进行了有效尝试，平台将各个生活性服务业、传统零售企业、夜间经济和街区优惠信息整合到一个平台上，各类活动清晰罗列，让人一目了然。把各个商家统一在一个平台上做直播、搞活动，是把涓滴的流量汇聚成了消费的流量池，推动形成特色消费圈层，引领数字生活新消费风潮，保持线上新型消费热度不减，同时又能为线下消费导流。

　　中年人因为“上有老下有小”，工作生活压力较大，消费相对保守。而年轻人和老年人受疫情影响较小，提振消费要挖掘好“新生代”和“银发族”的消费潜力。在众多网络调查中，“95后”“00后”是疫情趋稳后恢复性消费欲望最强烈的圈层，可以通过招引头部电子竞技赛事、举办网红活动等受年轻人欢迎的特色活动，让年轻力量动起来。可以通过厨艺比拼、旗袍秀等颇受老年人欢迎的特色活动，让“银发族”们走出家门，在老有所乐中成为激发消费市场活力的有益力量。

　　消费不仅要靠本地的力量，更要通过策划特色消费品牌，让长三角消费人群走进来。我市打造了“周末惬意在无锡”品牌，发布的10条精品春游线路涵盖了踏青、赏花、登山、休闲、采摘、运动、美食、文化等旅游特色，让广大市民和游客发现和感受无锡的美景，享受旅游带来的快乐。可以围绕“周末惬意在无锡”品牌，发展观光型、文化型、运动型、体验型旅游产品，开发乡间经济、田园夜景、深夜食堂等业态，把散落的资源串珠成链，让周末经济热起来，成为家庭休闲的新去处。

　　（作者单位：无锡市文化广电和旅游局）