第A03版:热闻

电商平台、实体商家纷纷“摩拳擦掌”

“618”消费“回血”之战打响

  本报讯 还有一个多星期就是一年一度的“618”了。这不仅是疫情发生后促消费的一大重要节点,也是上半年最大力度的促销盛典。不管是电商平台还是实体商家都摩拳擦掌,希望赢得这场“回血”之战,商界的火药味越来越浓烈。

  今年的“618”来势比以往更早、更凶猛一些。“一个月前,我们就已经开始为‘618’备战了。”网红零食水军锅巴的创始人张愈龙告诉记者,从拟定活动方案、设计页面图片、策划直播带货,到确定哪一款参与百亿补贴、哪一款可领券立减、哪一款第二份半价,“事无巨细,每一件都要考虑到位”。当然,水军锅巴还给出了最有诚意的销售价格——7折。

  “今年‘618’开场就很火爆,这主要得益于直截了当的低价促销。”商务部门人士分析,前段时间不少商家积压了大批库存,为加速清货,在今年“618”时纷纷选择直接让利,而各大电商平台更是加码百亿补贴。如苏宁易购启动“千百万”爆款计划,承诺针对家电、手机、电脑、超市类目,把价格直降到底,买贵就赔。同时在“618”期间还将上线10万件网红商品和500个大牌总裁直播,狂撒20亿元云店红包。

  “618”是价格战,更是服务战。苏宁启动了“1V1”服务计划,为每一位用户匹配服务管家;京东的商品有质量问题30天可退、180天可换;淘宝则在包括无锡在内的16个城市率先开通“小时达”服务。

  昨日,记者体验了一番“小时达”。上淘宝搜索“矿泉水”,在商品页面顶端出现了“小时达”三个字,点击进入后显示了欧尚、世纪华联、华润万家、天猫小店、十足、全家等10余家可实现一小时内配送的超市及便利店的同款商品信息,最快的半小时即可送达。“小时达”运营负责人表示,把新零售体验提升到“分钟级”,不仅让消费者享受到更快的配送服务,也让线下零售门店与品牌方因物流链的缩短而获益。

  “618”早已不只是线上的零售狂欢,锡城诸多线下商家也火力全开,通过拓展新模式、新服务来提升用户体验,只为点燃人们的消费热情。

  作为传统实体店的八佰伴加快了数字化建设,搭建了小程序商城“八佰伴智慧购”,线下、线上双线参与“618”,同时借鉴电商“品牌日”的玩法,打造线下超级品牌日,专柜发送低于电商价格的货品,以此撬动消费市场。万达广场在升级线上小程序、开启“24小时云逛万达”的同时,每天线上派发可叠加广场参与活动商家折扣使用的消费券,并首次推出通用万达广场商家满减券,通过滴滴、抖音全网派送。无锡苏宁在推出家电“买四免一”促销和“以旧换新”活动的基础上,针对老旧空调支架进行免费换新,并推出直播发券活动,加码促销力度。家乐福直接派送福券,购物单张收银小票满200元送价值60元福券一张。

  “遇上这种大型的消费节点,很多人都会按捺不住,想来一次报复性消费。”商务部门人士表示,受疫情影响,零售业销售下滑明显,然而进入6月的“618”大促季后,消费的热情被重新点燃。该人士坦言,在多重补贴和直接让利之下,商品价格到达低点,受益的是消费者,因为东西确实便宜了,低价又自然而然激发了更多消费需求的释放,市场回暖步伐正在加快。(文君)