近日，市民陈女士来到市民中心行政许可服务大厅的邮政代办交管业务便民服务点，办理驾驶证到期换证业务，让她没有想到的是，从体检、拍照到换证，整个流程只花了几分钟时间，换证的手续就全部办完。“我觉得非常方便，非常快捷！”陈女士高兴地说。

　　与我市各大邮政网点开展“警邮合作”，将车驾管业务延伸到群众家门口，打造市民身边的“车管所”，这是市车管所持续深化“放管服”改革的创新之举。截至目前，全市66个邮政代办交管网点，已经覆盖政务中心、居民集聚区及农村偏远地区，代办业务涵盖机动车业务、驾驶证业务、车辆违法处理业务以及互联网平台业务等4大类33项，通过“线上+线下”的工作模式，实现交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，有效地解决了群众办事“最后一公里”的问题。

　　近年来，随着全市驾驶人、机动车保有量的不断增加，市民对车驾管的服务需求与日俱增。无锡市公安局交警支队车管所在积极响应公安部“放管服”改革系列政策的同时，结合无锡实际，推出系列便民利企举措，探索“互联网+智慧交管”创新服务新模式，让数据多跑路、群众少跑腿，提高为民服务效率，打造市民身边的“车管所”。

　　在车管所互联网车驾管服务中心，工作人员对全市66个邮政代办公安交管业务网点所办理的业务进行审核、制证，随后将牌证交给邮政快递，直接寄送到车主或者驾驶人的手中。车管所还与体检医院、保险以及江苏有线等单位开展合作，打通了服务群众的“最后一公里”，做到了让数据多跑路，让群众少往返。

　　车管所积极深化“互联网+交通管理”，实现“网上办、掌上办”。推广应用互联网综合服务平台，为平台102.8万注册用户提供在线服务；推广应用“交管12123”手机APP，办理各类业务20.4万笔。今年4月25日起，江苏省作为第一批应用省份，推行检验标志电子化，无锡车管所提前部署、精心组织，扎实举措有力保障改革措施落实落地，让群众充分享受改革红利。车管所还依托666“电视交警”综合服务平台，推出“有线车管所”服务专栏，实现“驾驶人审验学习”“机动车六年免检签证”“机动车违法信息查询”“机动车抵押信息查询”“办事指南”和“车管动态”发布等六大服务功能，让全市居民通过电视端实现车驾管业务的办理，把车管服务大厅植入群众的家庭客厅。

　　据交警支队车管所教导员周祺介绍，车管所在积极响应公安部关于“放管服”改革的一系列政策的同时，也积极探索贴合无锡实际情况，适合无锡本地的“放管服”政策。今年1月1日，推出了十项车驾管便民举措、不断优化互联网车驾管服务中心的职能、并通过推动检验标志电子化等一系列便民举措实施，打造群众身边的车管所，持续深化“放管服”，提高无锡市民的获得感和满意度。（徐迪）