□石洪萍

　　随着近日“锡惠有你”惠民消费券进行首轮摇号，“你抽到消费券了么”成了一句流行的问候语，一些市民已做起了攻略想趁着假期把券用掉。疫情对经济社会发展特别是商贸流通、文旅等服务性行业带来的影响还在持续，在特殊时期刺激提振消费需要政府这只“看得见的手”托一把，但消费券发放毕竟只是短期应急之策，是“抛砖引玉”，要让服务性行业尽快步入正轨，还需要在服务和品质升级下更大功夫，既“唤醒存量”又“引导增量”。

　　社会经济体是个不断循环的生命体，而消费是社会再生产过程中的一个重要环节，也是最终环节。产品生产出来只有被消费了才真正具有价值，产品售卖出去有了收入才能让生产部门去进行下一次生产，从而更好地满足人们的消费需求。今年以来，杭州、南京、济南等诸多城市都启动了消费券发放工作，旨在鼓励人们走出家门进行消费。消费券对消费者来说是实惠，对商家来说也是信心的提振。从我市此次惠民消费券发放工作的预热情况来看，很多商家均借势推出了优惠让利活动，以此吸引更多消费者前来消费。许多原来处于观望状态中的小微店家，也纷纷申请加入消费券使用商户行列。

　　但也要看到，消费券是提振消费的临时“导购员”，一张消费券用完就没有了，要让消费者进行二次消费、多次消费，让消费从复苏走向常态，还必须适应消费需求新变化做好服务和品质的升级转型工作，在稳住固有消费群体的同时，吸引更多银发族和新生代加入消费行列，从而带来更多消费增量。现在人们都习惯于网购，不仅便捷，在价格上也比线下实体店有一定优势。下转第2版>>>

　　提振消费也须“引导增量”

　　上接第1版>>>为应对疫情给销售带来的不利影响，锡城有连锁超市今年就让旗下门店建立了客户微信群，每天发布优惠商品信息，利用批量采购的优势优选一批团购商品，并提供配送上门服务，很受老年人欢迎，大大增强了客户黏性。疫情让线上经济逆势上扬，不少商家顺应形势走起线上线下融合经营之路，有品牌干洗店就在锡城一些中高档小区摆放了衣物干洗自助柜，各类衣物干洗价格明码标出，消费者注册后将衣物放入柜中，清洗好后服务人员再将衣物配送过来，消费者再自助取出，实现了足不出小区就能干洗衣服，因为操作方便和价格透明带动了营业额的明显提升。

　　夏季天气炎热，市民夜晚外出消费需求也会上升，百货餐饮店、文化旅游景区应抓住难得的商机，针对不同客群推出有吸引力的活动，比如拈花湾景区、融创文旅城就酝酿推出荧光夜跑、夜无锡活动，以此吸引更多年轻人和家庭客户。活动够有吸引力、服务够贴心，就不愁没有人气，商气积聚也是水到渠成的事。无锡商业发达、消费氛围浓，在政府部门和商家的合力推动下，消费这驾“马车”一定会能量满满地跑起来。