十八年前，蒋缓颖满怀青春梦想走进军营，从疆区到藏区，从西北到东南，通过勤学苦练，被评为“优秀共产党员”，荣获“个人三等功”；一年多前，他转业到新吴区商务局，迅速融入新集体，积极学习新知识，用军人的质朴和坚韧，在平凡岗位上续写不平凡的故事。

　　换岗不换初心，转业不转信念。刚到新吴区商务局，换了“战场”的蒋缓颖成了一个门外汉。“一开始我连什么叫‘审批’都不知道，一时不知道如何开展工作。”采访中，蒋缓颖不忘自嘲刚转业到岗工作时的囧境。但他没有退缩，也没有气馁，而是拿出了军人不服输的精神。他把商务部网站上所有行业管理办法都打印下来放在办公桌上，每天学习、研究，经常要用的条款就背下来。认真学习地方政府机关工作流程，谦虚向同事请教工作方法，熟悉商务部门行政权力，迅速进入工作状态。现在，问到再生资源企业、餐饮行业、汽车销售、单用途预付卡、消费纠纷处理等管理办法和商务部门的行政法规规定，他都能立马答上来。不久前，他还顺利通过了行政执法资格考核。

　　一年时间，蒋缓颖从商务工作的门外汉成长为内贸工作的行家里手，他的工作能力也得到了大家的认可。去年，他全年处理528单“12345”纠纷，取得了零投诉、满意度100%的好成绩，为消费者追回预付款项40余万元。今年疫情防控期间，“12345”投诉量猛增，他24小时在线，最多的一天，处理了180多单投诉，电话从早上6：00一直打到晚上22：00，没有一句怨言。

　　“群众的事再小都是大事，自己的事再大都是小事。”采访中得知，蒋缓颖到新吴区商务局工作的这一年半时间里，母亲生病住院、去世，妻子生病住院，经历了人生的剧痛，趟过了人生的低谷，但他依然坚守岗位，按质保量完成了工作任务。

　　作为一名共产党员，一名军转干部，蒋缓颖对自己高标准、严要求，坚持践行“全心全意为人民服务”的宗旨，不忘初心、牢记使命，展示了新时期共产党员的光辉本色。

　　（小刘）