本报讯 广石家园小区前不久发生一件让人头痛的事：156号楼高层某住户抛下的垃圾，把楼下停放的汽车挡风玻璃砸破了，双方发生激烈纠纷。调解完这起矛盾，社区干部们觉得有必要举一反三，想个办法杜绝高空抛物这类近年来屡见不鲜的“小麻烦”。于是，一场小型民主协商会在广石家园社区“有事好商量”协商议事室召开，政协委员、居民代表、物业公司等各方代表坐在一起出主意、想办法，最终决定在小区安装一批“观察”高层住宅的监控摄像头。“现在监控已经全部安装到位，小区里再也没有发生过高空抛物。”参与协商的居民代表张冬萍昨天告诉记者，通过“有事好商量”这个平台，今年以来广石家园的居民已经解决了很多困扰多时的老难题。

　　梁溪区黄巷街道广石家园社区是一个经济适用房和安置房混合型小区，有4000多户居民。由于居民成分复杂、基础设施老化等原因，社区积累了很多棘手难题。社区党总支书记袁霏说，这些难题看起来都不大，但直接涉及老百姓的生活，有些矛盾纠纷如果不能妥善解决，往往会转化为更加严重的安全事故。去年以来，在市政协、梁溪区政协部署下，广石家园社区按照“党委领导、政府支持、政协搭台、各方参与、服务群众”的要求，设立了“有事好商量”协商议事室，把一些影响居民生活的“老难题”拿出来，众人之事众商议，通过摆事实、讲道理，大家一齐出力加以解决。

　　小区一些租住户私自从窗口拉电线给楼下的电动车充电，造成“飞线”的安全隐患，物业公司和社区居委会虽然多次劝阻、取缔，下转第4版>>>

　　众人之事众商议 破解身边老难题

　　上接第1版>>>但总是无法根除这种行为。问题拿到“有事好商量”协商议事室，大家这才了解到，拉“飞线”的居民也有自己的苦衷，有的人在附近农贸市场卖菜，需要凌晨出门，而电动车停车库的开放时间无法满足他们要求；还有的是因为电动车充电桩数量不足，充电难。很快，在相关单位支持下，广石家园新增了50个电动车充电口，“飞线”难题迎刃而解。

　　如今，广石家园的议事室又有了新“议题”——社区小游园如何改造？区政协委员张伟荣昨天告诉记者，这个投资30多万元的项目，曾经因为周边居民担心变成广场舞的“舞台”而险些搁浅。经过几次商议，设计公司一面认真解答居民疑问，一面吸收大家意见修改完善方案，渐渐打消了居民们的误解，项目顺利推进。

　　(赵晖)