第A07版:生活周刊

骚扰电话屡禁不绝 亟待新规严管

  8月31日,工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》,拟规定任何组织或个人未经用户同意不得进行短信或电话营销;用户未明确同意的,视为拒绝;用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当停止。此外,工信部还将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台。

  这意味着今后大众接到骚扰电话的概率会大幅降低甚至消除,对广大用户来说无疑是个利好消息。近年来,骚扰电话、短信扰民现象饱受诟病,不少市民一天内就能接到好几个骚扰电话,不是推销买房就是推荐贷款,其中更不乏诈骗电话,严重干扰了市民的日常生活。 屡禁不止的骚扰电话和短信到底何时才能彻底根治?其实,近年来相关部门已先后采取了多项打击措施来试图解决该乱象,但由于缺乏明确的界定、管理对象过于单一等问题,实际效果并不理想。

  其实,骚扰电话和垃圾短信治理涉及社会多方,要想彻底根治,还需要各方协同合作。首先,相关部门要加大监管力度,待新规出台后,更要将执行落实到位,同时还要加大对非法获取消费者隐私信息等行为的打击力度。其次,运营商要加强核查力度,强化识别、拦截能力,对涉嫌扰民的号码要及时查处。此外,广大用户也要行动起来,接到骚扰电话后及时举报和投诉。相信随着征求意见新规的出台,治理力度将再上台阶,大众也有望彻底和骚扰电话说再见。(小尤)