第A07版:生活周刊

​在线教育行业乱象亟待规范

  近日,北京市教委发布消息:绘本学习平台大塘小鱼以打卡返现金、推广返佣金等方式营销,诱导家长购买课程,因无法在规定期限返现,以及未征得同意强制关停账号,引发大量投诉。北京市相关部门已责令该机构网站、APP和公众号自行暂停更新14天,立即全面整改。

  自疫情发生以来,在线教育进入快速发展期,市场前景广阔。在线教育的逐步普及,不仅有效解决了广大学生在疫情期间无法到校上课的问题,也促进了教育行业自身不断健康发展。然而,在在线教育行业快速发展的背后,同样也存在着一系列的弊端,比如有的在线教育机构“醉翁之意不在酒”,打着在线教育的幌子运营其他不相干的业务,还有的在线教育平台涉嫌虚假宣传,诱导消费者购买课程等。一些在线教育机构这样忽悠消费者的经营模式不仅无利于自身发展,更触及了法律的红线,着实不可取。

  想要在线教育行业健康长远发展,首先需要相关监管部门加强监管,建立更为严格的市场准入标准,同时要规范商家经营行为,对违法乱纪的企业及时查处,切实维护消费者利益。其次,对在线教育平台来说,不仅需要满足大众的消费需求,更要注重和防范损害消费者权益的行为发生。同时,还需要不断提升品牌和教育品质,勇于承担起社会责任,切勿将野蛮经营作为非法获取暴利的途径。此外,广大消费者也要理性消费,不随意轻信虚假广告,如发现商家涉嫌欺诈的行为,及时向有关部门举报。

  (小尤)