“上半年普惠金融业务占信贷总量的65%以上，覆盖3760多家小微企业。”“普惠金融业务年均增长22%，为涉农领域融资额逐年增加……”近日，在锡城部分金融机构开拓普惠金融业务座谈会上，几家银行相继亮出了各自的成绩单。从中可见，在所有成立普惠金融事业部的银行中，“普惠金融”已成为这些银行业务营销的“潜力股”之一，有的甚至撑起了“半壁江山”。

　　普惠金融，顾名思义是指金融机构以可负担的成本，为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当有效的金融服务，其服务重点多为小微企业、“三农”领域以及个体工商户等。自2017年下半年起，在国家鼓励创新创业的大背景下，不少银行大力拓展普惠金融业务，部分大中型银行纷纷设立普惠金融事业部，并自上而下搭建普惠金融经营管理体系，目的就是为了全面拓宽小微企业、涉农领域资金筹集渠道，提高普惠金融业务的服务能力和效率。经过几年的实践证明，我市部分银行发展普惠金融虽已取得一定成绩，但与深圳、南京、温州等城市相较尚有某些差距，特别是对小微企业服务的力度有待提升。

　　毋庸讳言，由于开拓普惠金融业务的主要对象是小微企业、个体工商户等，这就意味着银行在开展普惠金融业务中存在着成本高、风险大等问题，此乃成为某些银行既想发展普惠金融但又瞻前顾后动力不足的原因。这无疑在一定程度上削弱普惠金融的推进和服务力度。普惠金融的定位是“支小支农”，因此，就必须聚焦小微、“三农”和创业创新群体等领域，并在构建科学管理机制和组织架构、开拓和创新服务模式上下功夫。

　　按照深圳、温州等城市的经验与做法，银行开拓普惠金融业务，不单是成立“普惠金融事业部”“三农金融业务部”此类组织架构的变化，而是管理理念和营销流程的更新，它包括战略定位、业务流程、团队建设、技术平台等的重塑和再造。目前，我市部分银行开展的普惠金融业务，或设立的相应部门，也正是遵循“专业经营、集中决策、授权管理、单独考核”的原则，按照产品、渠道、客户等划分若干独立战略经营单位，通过专业化服务不断赢得市场。而某些普惠金融业务相对逊色的银行，往往是由于其专业化管理水平低、市场反应速度慢、员工工作主观能动性差等所致。

　　所以，银行加快发展普惠金融业务，不仅需要决策层的统一认识和制定科学方案，而且更需要由上而下整体的战略执行力，尤其是提高普惠金融服务的精准性和有效性。只有这样，才能持续加大对小微、“三农”、“双创”等领域的支持力度，同时令自身“普惠金融”大放异彩。（刘兴荣）