11月12日市委常委会召开会议，专题研究全国文明城市建设整改提升工作后，市卫生健康委迅速行动起来，随即进行了全国文明城市建设整改提升工作专题研究，明确要求全市卫生健康系统认真学习并贯彻落实市委常委会精神和全市文明城市建设整改提升工作部署会精神，切实把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上，围绕文明城市建设目标，着眼惠民利民，务求创建实效，坚持民生导向和问题导向相结合，坚持真抓实干与督查问责相结合，坚持专项治理与长效管理相结合，真正以提升行动、责任包干为抓手，全员发动，以最大决心、最快速度、最硬举措、最佳效果抓好文明城市建设各项工作，确保用三个月时间实现医院院容院貌大改善、管理服务大优化、文明程度大提升，努力为全市守住全国文明城市荣誉增光添彩。

　　市卫生健康委第一时间成立文明城市建设提升工作领导小组，由委主要领导任组长，分管领导任常务副组长，其他委领导任副组长，实行委领导挂钩联系包干工作机制，成立4个工作督导组定期进行督促检查指导。委机关有关处室、委直属单位、在锡省属医疗卫生机构主要负责人任组员，统筹推进各项工作。要求进一步完善市卫生健康系统文明城市常态长效建设机制，全面梳理规范相关工作，力争打造一批示范点，努力提升人民群众的满意度。

　　用文明润养卫生健康行业新风，为全市卫生健康事业高质量发展“加码”，就必须严改、真改、细改、深改。市卫生健康委在全面客观地审视全市卫生健康系统文明创建工作的基础上，详细制定了《无锡市卫生健康系统文明城市建设提升工作行动方案》。根据方案，从现在起的三个月内，围绕2020年全国文明城市复评医院实地考察要求，重点推进6个方面提升行动。窗口服务管理提升行动。主要加强门诊大厅、导医台、志愿服务站点、门卫、收费岗等窗口服务的对标创建工作。文明新风弘扬提升行动。充分利用户外公益广告阵地、爱国主义教育基地、新时代文明实践中心和单位内部各类宣传文化阵地等弘扬文明新风，加强文明行为养成教育和监督管理。环境卫生提升行动。主要加强小广告乱张贴治理、精细化环卫保洁，特别是边角地、绿化带等细部环卫治理工作。基础建设提升行动。主要加强建筑工地、避难场所、主次干道、公共广场等的对标创建工作；加强超市、药店、书吧、食堂、办公室、会议室、健身房等场所环境卫生、规范管理等的治理工作。内外秩序提升行动。主要围绕内外周边道路、院区内公共停车场所机动车、非机动车和残疾人停车位乱停乱放等问题进行治理。宣传引导提升行动。主要加强各类宣传阵地建设和管理，做好卫生健康知识普及，倡导健康生活方式；加强医德医风建设以及民营医院、各类诊所规范管理等工作；注重媒体宣传和舆论引导工作，广播有声、电视有影、报刊有文、网络有言。（卫宣）