第A10版:财经周刊

一年多时间上线标签近2000个,产出营销策略超过600个

兴业银行信用卡数字化平台获“银行科技发展奖”

  近日,中国人民银行“2019年度银行科技发展奖”评审结果出炉,兴业银行“信用卡数字化经营服务平台”荣获三等奖。据悉,该平台于去年7月正式投入使用,旨在通过建立起一套以大数据技术为基础、覆盖全生命周期的客户旅程平台,指引信用卡营销平台化、数字化发展,将金融服务无缝嵌入客户生活,为客户创造更大价值。

  据介绍,该平台统合了兴业银行手机银行App、微信银行、人民银行征信系统、反洗钱系统等30多个行内外数据源,通过批量数据对接及API(应用程序接口)数据服务,将原本分散在各个业务环节中的数据集中起来,消除数据孤岛。同时,平台利用多元异构技术,实现各渠道数据互联互通和全域数据的标准化应用,数据产出周期由原来的耗时数周提升至T+1天,乃至实时产出,大大提升了数据产出效率。

  值得一提的是,为严防数据泄露、保障客户信息安全,该平台全流程无需人工干预,真正实现数据“不落地”。平台使用仅一年多时间,已累计上线标签近2000个,产出营销策略超过600个,在全行信用卡业务营销中发挥了积极作用,并获得行内外充分肯定,先后荣获“优秀行业大数据应用奖”“2019年度兴业银行最佳业务贡献支持奖”等。未来,该平台还将不断引入多渠道的高价值数据并进行优化升级,持续为实现兴业特色场景式营销、为信用卡业务数字化转型助力。