2020年12月30日12：45，阳光下依然很冷，寒风凛冽。送完当天第40单的冯俊走出海岸城郦园，整了整自己身上“武装到牙齿”的御寒装备——头盔、护膝、厚外套、防风衣、棉手套、带绒毛的雨靴，还有遮得只露出两只眼睛的大口罩，骑上配送车，准备回站里领新单。

　　冯俊，叮咚买菜雪新苑站的配送员，做“骑手”还不到4个月。

　　说起这两天的配送工作，冯俊直言“忙到飞起来了”。前一天，从早上6：41按下第一位客户家的门铃，到晚上10：13把当天的最后一单交到客户手中，一天里送了87单，比平时多了两成多。因为订单激增，包括冯俊在内，站点里16个配送员都放弃了休息，加班加点。

　　不仅工作量大了，恶劣的天气还增加了配送难度。“辛苦，那是肯定的，不过辛苦中也有不少让我感觉甜甜的地方。”冯俊告诉记者，昨天傍晚丰裕苑的一单，让他感动得眼眶都湿润了。客户是下午4：32下单的，因为订单实在太多，忙不过来，6：11才送到。冯俊本以为等待他的是投诉或是埋怨，没想到客户端上了一杯煮好的热饮，让他喝了暖暖身。“瞬间感觉整个身子都温暖了。”冯俊说。

　　“还有很多单子等着我。”说完，尚未来得及吃午饭的冯俊戴上头盔，跨上配送车，再度出发。

　　（祝雯隽）