车驾管业务办理16.52万笔，群众服务满意率99.8%……2020年11月20日公安交管“放管服”改革优化营商环境12项措施生效实施以来，无锡交警坚持系统谋划，精心组织实施，确保改革新措施取得惠民利企的实效，让群众办事更便捷、企业营商更便利。

　　广泛宣传 推进新政落地见效

　　2020年11月20日，公安交管“放管服”改革优化营商环境12项措施正式实施。其中，“扩大机动车免检范围”最受市民关注，这一政策实施后，车主不需要再上线检测，直接申请获取了检验合格标志。

　　“警官您好，我的车是2013年登记的，今年还需要上线检测吗？”“发生交通事故对车辆免检有影响吗？”新政出台初期，车驾管业务咨询数量激增。对此，交警部门在车管办证大厅、交通违法处理、事故处理窗口等地摆放宣传展板、张贴宣传海报，深入社区、厂企、农村、广场开展广泛宣传，让市民全方位了解新政变化、服务网点和办理流程。

　　此外，还立即组织全市61家机动车检测站从业人员开展集中培训，全面解读扩大机动车免检范围适用车型和检验周期变化，并协调市机动车检验检测行业协会制作新政解读图表在各检测站大厅醒目位置张贴提示。

　　同时，充分利用送教上门、网上学习、随岗轮训等多种方式，着力加强车管窗口、路面勤务、事故处理等重点岗位民警辅警业务培训，重点宣讲扩大机动车免检范围、便利残疾人家庭共用车辆等注意事项。

　　协调联动 提升“一站式”服务效能

　　新政扩大了体检医疗机构范围，符合健康体检资质的二级以上医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、体检中心等医疗机构都被纳入了体检医疗机构范围。

　　无锡交警走访了市卫健委，通报最新政策，系统梳理体检医疗机构199家，通过卫健委下发通知，告知相关单位对接车管所办理驾驶人体检入网申请。目前，已有3家医疗机构新增入网申请，全市共有驾驶人体检医院19家，体检服务点83个。

　　交警部门还积极对接交通运输、应急管理部门，建立联动协作机制，保障推开道路运输企业信息查询提示、驾驶人交通安全记录网上查询服务。联合市生态环境局同步做好排放检验周期与安全技术检验周期一致、免检车不进行排放检验等相关工作，切实方便群众检验车辆。

　　以往，外地籍摩托车想要迁入无锡需要带着旧牌照及纸质档案等，常常出现档案漏带或遗失的情况，补办十分麻烦。而现在，老百姓直接到车管所就可以办理迁入手续了，车辆档案则由网上传递。无锡交警依托机动车档案电子化影像系统，推行摩托车档案影像化采集，并加急补录了历史档案影像7.6万份，及时满足市民业务办理需求。

　　除了实现摩托车档案电子化，无锡交警还率先全面实现机动车（除摩托车、低速载货汽车、三轮车以外）办理车辆登记、核发检验标志业务交强险信息实时在线核查，取消了纸质凭证，让市民办事更便捷。

　　贴心举措 助力老年群体学车

　　12项新举措中，其中一项明确取消了申请小型汽车、小型自动挡汽车、轻便摩托车驾驶证的年龄上限。只要身体条件符合要求，老年人就可以申请相应驾驶证。为了保证驾驶安全，新规同时明确对70周岁以上人员考领驾驶证的，增加记忆力、判断力、反应力等能力测试，保证身体条件符合安全驾驶要求。

　　随着新政实施，不少老年人也跃跃欲试，纷纷加入“驾考”大军。“我们专门开辟了老年人报名‘绿色通道’，单独设置了报名窗口和能力测试考台，并且安排工作人员全程引导，帮助老人顺利办理各项手续。”车管所考试科科长姚溦介绍。

　　截至目前，全市已经有36名70周岁以上老人申请驾驶证，其中，24人已顺利通过能力测试，正在参加驾驶培训。对于培训过后的驾驶考试，姚溦表示，考试标准与年轻人无异，但会专设老年人考试绿色通道，还会增设应急救援设施，以保障老年群体的驾考安全。相信不久的将来，越来越多的老年人将赶上时代发展的快车，自主驾车出行不再是梦想。

　　创新品牌 延伸车管服务窗口

　　“不仅能够了解各种车管信息，还能在线办理提前预约，真是太方便了！”市民朱先生高兴地说。2020年12月5日起，一档全新互动式视听节目《空中车管所》开播，该节目由交警支队车管所联合无锡交通广播电台共同打造，是深化“放管服”改革的一项新举措。

　　每周六上午9:00-10:00，车管所业务骨干民警都会来到融媒体直播间，与市民在线互动，权威解读12项“放管服”措施热点问题，耐心回复各类车驾管业务咨询。这档节目让有车一族多了一条获取最新交管咨询的途径，延伸了交管服务窗口，因此深受欢迎。

　　除此之外，每晚7:00准点推送的“警花说车管”微信帖，以通俗易懂的方式精准解读放管服新政要义，并通过微信“朋友圈”广而告之，也成了市民热捧的“网红栏目”。未来，车管所将继续依托“无锡交警”微信视频号、“双微一抖”等平台，采编制作专题微信图文及短视频栏目，传播交管知识，回应社会关切。（周娴）