第A08版:生活周刊

从“悦人”到“悦己”

这届女性消费者 更注重“自我”

  近年来,女性消费强势崛起,围绕其需求形成的“她经济”成为商家必争的焦点。在数字经济浪潮的驱动下,新一代女性消费者的消费观念和行为趋势正发生着显著变化,这也对各行各业提出了新的要求。随着三八节的到来,“她经济”掀起了新一轮消费热潮。在妇女节前夕,记者走访了锡城多个消费场景,试图从中了解现代女性消费的新哲学。

  热力回升

  “她经济”撑起半边天

  元宵节的热闹还没散去,锡城的各大商超、购物中心就搭上了妇女节的顺风车,开启了新一轮的打折促销活动。日前,记者走访海岸城、八方汇、八佰伴等多家购物中心看到,不少店铺已经借三八节的势头发力,推出了各种与女性相关的促销活动,化妆品、珠宝首饰、服装等主打女性用品的品类成消费亮点。八方汇策划负责人朱文焕向记者介绍,他们在三八节期间推出了“香约春天,女神养成计划”等活动,消费者可通过八方汇小程序在女神节当天进行秒杀,抢购专属折扣。“活动从3月8日持续至14日,希望能为广大女性同胞献上一份节日的祝福。”

  实体店消费氛围浓厚,各大电商平台也在主推“女神节”消费主题,竞争逐步白热化。天猫、京东、唯品会等众多知名电商平台早早就拉开了促销大幕,抢抓“她经济”。不少网购达人们也早将心仪的商品加入购物车,只等开售付款。记者打开一电商平台发现,不仅是化妆品、首饰等女性消费品成为商家的主要促销对象,一些儿童玩具、家用电器、酒类产品也纷纷打起了促销牌。有业内人士表示,随着经济能力和社会地位的不断提升,女性已然成为新时代的消费主力,越来越多的商家开始迎合女性消费者的需求。“女性对消费市场的贡献越来越大,三八节的营销也愈发被重视。眼下,线上线下的商家都将这一节日作为春节后重启消费市场的契机,甚至是年度重要的促销节点,试图借节日经济分一杯羹。”

  重视自我愉悦

  过节方式多样化

  随着经济基础的稳定提升,现在的中国女性不仅仅关注家庭,更多开始勇于追求和实现自我,她们的消费观念和行为也更加关注自身,注重个体体验。最近趁着活动优惠力度大,“95后”的桑桑在网上给刚出生不久的宝宝囤了不少尿不湿和奶粉,同时她也给自己置购了好几套护肤品和换季衣服。“我还打算去报个普拉提和健身班,慢慢修复产后身材。”桑桑表示,即使是做了母亲,她也会选择将更多的目光投向自身,让自己拥有独立的空间。“我觉得只有先重视‘自我’,才能更好地照顾整个家庭。”

  从“悦人”消费到“悦己”消费,现代女性消费者不仅“以自我为中心”,对消费体验的追求也日益提高,同时消费需求更为多元化、细分化、个性化和国际化。据埃森哲报告数据统计,中国女性消费者,每年的消费潜力高达10万亿元,“她经济”的价值日益凸显。而喜爱享受生活、崇尚“悦己型消费”的消费心理特点,使女性更愿通过消费缓解孤独与压力、愉悦自我。此外,女性在“悦己”消费的同时,也间接带动了家庭消费。有数据显示,国内多达四分之三的家庭消费决定由女性主导,如购买母婴和儿童相关产品,而“她经济”相关的新增消费预期将会由2017年的3.3万亿元上升至2022年的8.6万亿元。

  记者了解到,如今的妇女节已不是已婚妇女的专属节日,几乎各个年龄段的女性都会用自己的方式来庆祝节日。除了开启“买买买”的模式以外,很多年轻女孩也会选择与朋友看电影、做美容等方式过节。此外,随着天气转暖,踏青、赏花等短途旅游也成为热门,节日期间选择和家人出游的女性也不在少数。

  “消费情商”升级

  更注重体验感

  虽然近期多数商家都在打折促销,优惠活动一波接着一波,但是记者在采访中发现,不少女性消费者并不盲目跟风,她们更为重视高效便捷的消费体验。“90后”白领陈琳在一家外资企业上班,收入不菲的她在面对促销信息狂轰滥炸时,选择给自己设置一个购物冷静期。“与其花时间在各个平台上来回比价,最后还是不知道该买啥,不如暂时先放一放,等着这一波热潮过去了再慢慢挑。”不同于过去人们眼中易冲动消费的刻板印象,如今的女性不再一味追求性价比,她们对于精致生活的需求日益彰显,同时也表现出对网购更高体验感和优质性的价值期待。

  那么,面对“消费情商”日益升级的女性群体,商家该如何“乘风破浪”?有专家表示,商家想要赢得更多女性市场,必须真正把握好女性消费者不断变化的各种需求。“不难发现,如今各大电商平台的促销做法都是如出一辙,按照‘套路’来走,促销形式都是大同小异。随着商家们逢节必促销,消费者也开始疲劳,不再盲目跟风消费了。‘她经济’时代,商家需要更有创意的营销方式,比如针对女性的特点与她们建立情感链接,创新营销内容,增强体验感和互动感,同时还要重视她们的‘自我’与个性。在消费升级等因素的推动下,女性消费市场的品类正逐步精细化、多样化,未来的发展一定会迎来更多可能性。”(尤佳莉)