翟晓鸣，女，1997年9月参加工作，无党派。生前担任无锡市滨湖区司法局副局长、区无党派知识分子联谊会副会长，区政协第四届委员会委员。2020年11月7日，她在工作岗位加班时突发疾病，11月9日住院治疗后，病情在短时间内迅速恶化，辗转无锡、上海多家医院后，因急性暴发性肝炎导致多器官功能衰竭，于11月14日医治无效不幸离世，年仅45岁。

　　翟晓鸣是一位长期在信访和司法行政条线工作的优秀公务员，她的突然离开，让同事、朋友、家人倍感惋惜，十分痛心。

　　3月9日，滨湖区政法队伍教育整顿领导小组第一会议结束后，滨湖区政法系统第一时间迅速行动，深入开展向典型人物学习活动，切实提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，努力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的政法队伍。

　　为激励先进，弘扬奋进向上的正能量，无锡市滨湖区作出关于在全区开展向翟晓鸣同志学习的决定，大力宣传翟晓鸣同志的先进事迹，大力弘扬翟晓鸣同志坚守初心、坚定信念的政治品格，心系群众、为民解忧的公仆情怀，创新实干、担当负责的工作作风，严于律己、廉洁奉公的高尚情操，激励全区广大干部群众立足工作岗位再创佳绩、再立新功。

　　“只要做到热心、暖心、耐心，信访工作并不难”

　　“信访干部代表党和政府接待信访群众，要通过自身的努力工作，一方面要维护政府在群众心中的良好形象，另一方面也要保护人民群众的正当权益。”

　　2006年4月，翟晓鸣从异地调入滨湖区信访局，在入职初期，她就立下这样的工作信条。

　　进入信访这一新领域初期，翟晓鸣在坚持学习理论、政策和法律法规的基础上，刻苦钻研业务，在处理具体信访案件中积极换位思考，接待每一起上访时做到“细”字当头。在信访条线的12年，翟晓鸣成功协调化解各类信访事项和信访积案520余件。在信访工作期间，翟晓鸣曾被评为江苏省优秀督查员，并获得无锡市政府嘉奖。

　　时任接访科科长的邵育能至今记得，刚入信访局不久，翟晓鸣主动请缨到一线接待窗口，去直面接待那些“情绪激动”的群众。

　　“把心静下来，耐心听一听，找对方法，信访工作其实并不难。”翟晓鸣常说，做信访工作要坚持“三心”，首次接待要“热心”、再次接访要“暖心”、多次接触要“耐心”。在接待信访群众期间，翟晓鸣对承办的每一件信访事项、信访积案，都能耐心倾听，一遍遍地细心释法，一次次沟通协调，为群众的合理诉求而努力。这一切举动让邵育能对这个看似柔弱的女子刮目相看。

　　2009年底，为进一步倾听百姓心声，掌握百姓诉求，有效化解群众反映的问题，翟晓鸣同志还首次建议并亲自负责组织某居民要求在安置协议上追加补偿这一信访问题的公开听证会，获批后该信访事项听证会公开直面群众诉求，接受群众监督和社会评议，所做的意见书一次性通过了省信访工作领导小组的会审，在社会上引起良好反响。

　　滨湖区信访局督查科科长张翃说，翟晓鸣在信访工作10多年留下了很多宝贵的精神财富，她的高效调解方法现在一直被推崇学习，她留下的信访案件记录，已经成了局里信访接待培训的“学习教案”。

　　“只要有时间，我都要参加，为老百姓送法到家”

　　2017年12月，翟晓鸣调入滨湖区司法局，任副局长。

　　在这之后的三年期间，她先后分管法治宣传教育、律师管理、法律援助、行政执法监督、人民调解等工作。

　　“只要有时间，我都要参加，为老百姓送法到家！”滨湖区司法局王晴说，翟局刚到局里时，因为分管法治宣传教育，常常要求要多多举办线下活动，要多多走到群众中去，面对面宣传效果会更好。

　　因为多年的信访接待经历，翟晓鸣深知法治宣传教育工作的重要性、迫切性，总想着要在法治宣传教育方面多花些时间、多投些精力。据粗略统计，2018年以来，翟晓鸣利用下班时间、休息日先后参与及组织开展了“法润滨湖·送法进万家”“‘法润滨湖·与法同行’千人徒步”“法治夏令营”等各类法治宣传活动100余场。

　　值得一提的是，翟晓鸣不仅把法治宣传的目光投向社会大众，还默默关注着下一代的法治教育。在一次调研时翟晓鸣发现，滨湖区很多学校图书馆虽然藏书丰富，但青少年法治教育方面的读本却不多，在征得多部门同意后，从普法经费中拨出专款购买青少年法治教育书籍，赠予辖区中学，并启动滨湖区青少年宪法晨读活动。

　　张翃说，当年和翟晓鸣共事时看到，作为一名军嫂，她不仅承担了独自照顾家庭的重任，工作上总是全力以赴，经常加班。

　　2019年下半年，翟晓鸣开始分管人民调解工作，加班加点依旧是她的工作“进行曲”。2019年，组织建立了15个个人调解工作室；2020年，组织建立了3个家事调解工作室……

　　为探索市域社会治理现代化建设新途径，推动习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”讲话精神落地，2019年底“滨湖区矛盾纠纷多元调处区块链服务中心”（“两诉中心”）正式被确定为作为滨湖区2020年惠民实事项目。翟晓鸣主动请缨，带领相关科室投入紧张的筹建工作。2020年10月29日，“两诉中心”正式启用。4个多月来，各地预约来“两诉中心”参观学习的单位不断。

　　“翟局那些亲切的话语，我们再也听不到了”

　　“紧锣密鼓，只争朝夕，总算一切顺利。”2020年10月29日，“两诉中心”启用当天，翟晓鸣在朋友圈发了自己亲身参与的这件“大好事”。

　　但没想，一周后她因为“持续高烧”突然病倒，并很快入院治疗，11月14日凌晨不幸逝世。

　　滨湖区司法局政工科负责人魏辉如至今记得，去年11月初刚住院时，翟局还和他沟通中心面试入围人员情况，并关照中心招聘的窗口工作人员心理素质要好，做事要细心，抗压能力要强，能够用心为老百姓办事。

　　可惜的是，那些符合条件加盟中心的小伙伴，再也没有机会见到曾经关心过他们的翟局了。

　　“今天想吃啥，一会一起去。”想到翟局，滨湖区“两诉中心”的吴淼总是心情忧伤。她说，“两诉中心”筹建期间，翟局像母亲、像姐姐般照顾他们，碰到饭点总是自己掏钱请他们吃饭。“现在翟局那些亲切的话语，我们再也听不到了”。

　　滨湖区司法局吴倩、胡志雯说，作为女同志，翟局漂亮，也热爱生活，喜欢侍弄花草，还经常会自制润唇膏、酒酿、桂花蜜与同事们分享。

　　“将近4个月来，很多人一直在提及翟局的离去，并流露了深深的惋惜之情，这是对她最好的怀念。”滨湖司法局副局长刘锡明说，共事期间，翟局工作、为人都很成功，从她身上自己也汲取了很多养分，“翟局送给自己的三盆绿植现在仍然生机勃勃，睹物思人，这份情谊我会一直深埋心底。”

　　翟晓鸣的离去，对家人来说，至今仍然难以接受。

　　“家里的事情，她从不要我操心。现在她突然走了，感觉突然一下没了依靠。”翟晓鸣的爱人说，自己在军营时，晓鸣是家里的“一片天”，默默支撑起整个家庭。自己转业回到家，她依旧把方方面面安排得妥妥当当。每次看到妈妈的留言，儿子也总是泪流满面。

　　翟晓鸣，用生命践行了一位司法行政干部的誓言，她的精神一直在激励着更多的人奋发向上。