“真是比以前方便太多了！足不出户就能查询到用电量和电费金额，还能线上完成缴费，每个月再也不用查电表箱跑物业了。现在我们商场内200多个商户和我一样都用上了这个智慧电表。”无锡弘阳家居商场内张老板拿着手机激动地向记者介绍和演示。

　　“智慧电表”项目是农行无锡分行顺应当下“线上生活”的大背景为弘阳家居量身打造的线上查缴电费项目。长期以来，弘扬家居都是通过传统模式来收缴电费，每月商户通过电表箱自行查询用电量，再去物业现场缴费，碰上繁忙时段，排队等候则是家常便饭，偶尔还会错失上门的客户。对商场物业来说，每月收取电费，不光工作量巨大，现金、支付宝、微信等多种缴费方式常常被搞得杂乱无章。对商户和物业来说，系统化、线上化、智能化的电费缴费模式迫在眉睫。

　　由于“智慧电表”项目并无先例，无锡农行通过多次上门积极对接，达成合作意向；上线前充分调研物业方、财务、商户在缴费中可能存在的问题及需求；上线中多方协调采购、对接、调试等事宜，并为商户完成掌银下载安装等服务；上线后该行还组建了营销服务团队走进商场，分多批次现场为商场内200多名商户办理其他渠道的结算服务，深度打通金融服务“最后一公里”。

　　项目上线以来，商场商户累计办理掌银200余户，交易300余笔、交易金额40余万元，并带动批量办卡百余张，智能收款商户近百户。农行无锡分行不断扩大惠民利民的服务半径，拓宽场景建设的使用圈，获得了商户及社会大众的一致点赞。