第A07版:要闻

为民服务周末不“打烊”

  近日,黄巷街道行政审批周末延时功能开通,工作日实行“午间不间断”,提供全天候服务。而双休日(法定节假日除外)推行“周末不休息”,周六上午正常办公,并向周边的居民公布了延时服务项目清单,方便群众办理医保缴纳、失业登记等6项服务。在现实生活中,不少市民面临着“上班没空办事、下班无处办事”的烦恼。行政审批周末延时功能开通,就是为了解决政府服务和市民需求衔接不畅的难题,消除为民服务“时间差”,给市民提供高效便捷的公共服务。

  做好周末延时服务工作,相关部门及其工作人员,需要付出更多的时间和精力。在服务上多花一分心思,人民群众就多一分便捷。公共服务是否便捷高效,人民群众的幸福感和满意度应是最好的评价标准。切实解决人民群众遇到的各种困难,才能真正提升他们的幸福感和获得感。从政府部门的角度来看,推出周末延时服务,是对自身工作流程的一次优化。公共服务的便捷高效,得益于服务和需求的精准对接。在此之前,周六周日涉及民生的政务服务“打烊”,客观上增加了人民群众办事困难。推出周末延时服务,民生服务和百姓需求更好对接,政务服务自然更加高效。

  群众事无小事,但解决群众困难却应从小事入手,把看似不起眼却和民生息息相关的事情做好、做实,才能让人民群众有实实在在的获得感和幸福感。对政府部门来说,从小处入手解决民生难题,能循序渐进积沙成塔,也是科学有效的治理方式。

  (王皖杰)