虽然线下活动减少，但南京银行无锡分行的“服务企业外汇群”里却热闹非凡，今年7月以来，该行通过电话、微信等云端方式，及时向企业推送外汇便利化政策，用自身专业知识和细致服务为企业发展出谋划策。

　　让企业用足、用好、用活政策的前提是了解、吃透政策。为进一步推广宣传外汇政策法规，加深社会公众对外汇管理政策的认知度与熟悉度，该行围绕外汇政策开展了系列宣传活动。该行所有营业网点电子显示屏每日滚动播放外汇政策法规宣传标语；工作人员在柜台派发外汇政策法规宣传折页，并向前来柜台办理业务的企业客户进行宣讲。

　　该行还开展了“外汇政策服务进企业”活动，打通服务“最后一公里”。客户经理和产品经理通过与企业财务人员的面对面交流，在宣传外汇政策法规的同时，及时收集企业个性化服务需求。根据疫情防控要求变化，该行还及时开辟线上渠道，针对重点涉外企业建立“一对一”服务群，不定期推送各类外汇政策信息及汇率风险中性相关的知识，企业在微信群提出相关问题时，该行专业人员也会第一时间进行答疑和解决，切实帮助企业解决经营中存在的外汇问题。（李璞）