“按下‘刷脸取款’的按钮,听到提示音后,点确认,抬头看摄像头,接下来输入手机号或身份证号码进行验证,然后显示取款的界面,就可以根据自己的需求选择取款金额,核对信息以后按确认,再输入取款密码,就取款成功了,需要的话打印凭条,不需要就点结束,‘刷脸取款’就完成了。”在中国农业银行无锡分行营业部,该行工作人员为记者演示了“刷脸取款”的过程,不需要身份证、不需要银行卡,只需要对着ATM机上的摄像头简单操作几下,自己存在银行的钱就“吐”出来了,这就是“刷脸取款”。目前,无锡多家银行的ATM机已经安装上“刷脸取款”系统,让用户取款更加便捷。
有市民体验之后反映,不用带卡就能“刷脸取款”,整个过程方便快捷。市民刘先生说:“现在经常用手机支付,我平时出门也不带银行卡,偶尔需要用到现金还因为没带银行卡无法取钱,这个‘刷脸取款’的整个流程下来我认为还是比较简单流畅的,差不多能控制在两分钟左右,非常方便。”实际上,目前有许多用户在取钱时往往会被忘记带银行卡所困扰,而ATM机新推的这一功能恰好解决了这一尴尬问题。而这个取款方式对于老年人来说也非常方便,此前每个月养老金发放的时候,银行大厅内就会出现一群老人排队取款。有了新型的ATM自助设备以后,老年群体就可以实现刷脸进行养老金的存取款业务,一直担心的操作时间过长而导致的“吞卡”现象也不会再出现了,这也为广大的社会群体节省了不少的时间。
“刷脸取款”大大提高了取款的便捷性,但对于这样一种新鲜事物,大家还是有一些担忧的,“刷脸取款”安全吗?双胞胎有没有可能被对方盗刷?用户整容、化妆了能识别吗?用手机照片或纸张打印的照片能识别吗?中国农业银行无锡分行相关负责人表示:“‘刷脸取款’全部采用最新的红外双目摄像头活体检测技术,能够完全抵御照片、视频、翻拍、面具等的‘攻击’。”“刷脸取款”的时候还会要求用户输入手机号和取款密码,所以人脸扫描的作用就是取代传统银行卡,而提取的安全性主要还是靠密码来保证,关键是要保证提取的密码不被泄露。为确保资金安全,保护存款人的利益,招商银行、中国农业银行和中国建设银行等银行分别规定了每日2500元到3000元的取款限额,这也一定程度地降低了用户资金被盗的风险。
记者了解到,随着移动支付和数字人民币的发展,ATM机的数量不断下降。但业内人士认为ATM机还未到退场的时候,随着各大银行加快业务数字化、智慧化改造过程,ATM机已经从最初单一的取款功能升级为可以循环存取、生活缴费的多功能终端机,未来,银行自助现金设备将加速智能化改造,例如探索数字人民币和ATM机具融合等,满足人们自助快速办理的需求。
(见习记者 陈文君)