本报讯 日前，致力太湖湾科创带引领区建设的滨湖区在营商环境优化上再次亮出实招——《滨湖区关于打造“一企来”十大助企服务平台优化提升营商环境的实施意见》正式发布。“十大助企服务平台”围绕科技支撑、金融扶持、知识产权保护、行政审批等各个关键环节，精准高效对接企业发展需求，打通政企交往“最后一公里”，为企业提供全方位周到服务。

　　据滨湖区工业和信息化局相关负责人介绍，“十大平台”从企业实际需要和区域发展需求出发，针对性解决以往为企服务资源的“零散化”和“碎片化”问题，在对企服务上，以企业的需求、问题、目标和发展为导向，系统性提升为企和惠企服务的集成度。“十大平台”分别是产业集群服务专班、“三级政企服务专员”体系、区长主题沙龙、“e键通”政企直通车服务平台、协（商）会大联盟服务平台、企业金融服务平台、政院企合作“连心桥”、“滨优办”政务服务平台、知识产权全链条保护平台和企业人才专职服务平台等，内容涉及企业事项办理、政策要素普惠、政务服务提升、市场监督规范、企业权益保障等，共包含了58项具体改革举措，覆盖了企业的全生命周期。

　　“十大平台”有6个明显特点：企业“全覆盖”，涉及初创、独角兽、规上等各类企业；人员“全员上”，从书记到区长、从局长到科员人人都是“服务专员”；问题“全聚焦”，瞄准堵点难点，全力予以破题；要素“全保障”，常态化开展投融资对接、知识产权保护、人才对接等服务；交流“全方位”，构建“线上+线下”多渠道沟通模式；服务“全闭环”，（下转第2版）

　　十大平台助力解决企业“急难愁盼”问题

　　（上接第1版）提供从诉求倾听、问题协调、痛点解决到信息反馈的闭环服务。

　　“六全”的背后，既有实实在在下沉一线的“定量化”考核，更有营商环境优化提升的“定性化”体现。“产业集群服务专班”覆盖生命健康、集成电路等6个优势产业集群，每个专班每年专题研讨、招商推介不少于6次，同时要针对产业发展的堵点、难点，特别是“卡脖子”技术短板，实施“一群一企一策”，协调解决企业对关键核心技术、关键工艺的迫切需求。“三级政企服务专员”体系由区四套班子领导、各职能部门和各板块相关负责人组建，每月走访企业要做到三个“第一时间”：第一时间掌握企业经营情况，第一时间了解企业困难，第一时间对诉求作出反应，办理情况在10个工作日内答复企业。“区长主题沙龙”重新细化后主题更明确，要针对优势产业培育壮大、科创企业培育孵化、企业共性问题和产业政策研讨等事宜展开。

　　近年来，滨湖一直持续发力做好优化营商环境这一道“必答题”，始终把服务企业、构建“亲”“清”新型政商关系作为推动区域高质量发展的重要举措，今年区级现代产业政策奖励资金相较于前几年提升迅速，总资金规模接近2亿元。

　　（邵旭根、周岚婷）