本报讯 曾经解决人们出门在外“电量焦虑”的共享充电宝,在飞速扩张市场的同时,收费也一路飙升。日前,国家市场监督管理总局发布公告称,经过整改,美团、怪兽、来电、街电等多个共享充电宝品牌收费标价逐步透明规范,各品牌充电宝平均收费降至每小时2.2—3.3元,69%—96%机柜每小时标价在3元以内。记者走访无锡多个商圈、交通枢纽和街边小店发现,共享充电宝降价并不明显,每小时3元以下收费的共享充电宝“身影”难寻。
在梁溪区某商业街,有顾客表示,现在在外就餐时如充电,一小时至少要花4元,是充电宝刚面市时的2倍。“这次整改的是那些高得离谱的收费,无锡市场价格变化不大。”“美团”充电宝无锡区域负责人解释。记者粗略统计,同一品牌的充电宝在不同地段会出现不同价格,热门旅游景点和繁华综合体内的会高于普通区域,如一些酒吧每小时收费6-10元。如果租用共享充电宝,以平均每次使用2小时计算,租用10次的收费就足以购入一个品牌充电宝;如果当天无法及时归还,还要支付额外费用。
除了“充电贵”,还有部分品牌充电宝存在标价不规范和归还难的问题。以“来电”充电宝为例,线下扫码可获知租借点及每小时收费标准,但缺少封顶价格。线上询问客服,无法获知具体计费标准。“归还难”则多出现在景区这类设点少的场所。消费者翁女士在公园游玩时借了一个充电宝,临走找不到归还点,被扣了20块钱。
市市场监管局相关人士表示,共享充电器企业收费属市场调节价,监管部门主要通过要求其明码标价、规范收费进行监管。监管部门畅通“12315”投诉举报渠道,切实维护共享消费领域价格竞争秩序,保障消费者合法权益。
(周茗芳、见习记者 程澜欣)