党史学习教育开展以来，滨湖公安分局梁溪路警务工作站以“我为群众办实事”活动为抓手，通过巡处快反、多元服务、联动共治，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　聚焦主业 智能支撑

　　畅通巡处快反“走心通道”

　　统接分处增效能。优化警情分流处置模式，重大警情实行警务工作站、派出所双派、同步跟踪，提高现场协同处置能力，提升应急处突水平，有力震慑街面犯罪。运行以来，非案件类警情自处率达99.2%，为派出所减负率达到92%以上。

　　科学布警快反应。通过大数据分析研判，合理划分巡区、巡格，设定必巡线、必到点，扁平化指挥调度，进一步压缩响应时间。巡区内机动车、电动车警力同步派警、先到先处，缩短反应半径，巡防针对性和警情反应速度明显提升，街头路面发案数较前三年均值下降近40%，警情到达时间缩短64%。

　　同轴联动强合力。整合辖区内视频监控资源，设置26套动态预案锁定重点热点，织密“车、电、步、视频”四级巡防网，建立立体化防控圈。今年以来，通过视频研判抓获各类违法犯罪嫌疑人30余人、解决群众求助80余起。

　　聚焦民生 警务延伸

　　开启多元服务“贴心矩阵”

　　开门纳谏有亮色。以警民恳谈、警营开放日、“警娃进警营”等活动为落脚点，扎实开展“开门评警”，落实“当好一日网格员”“五进五必访”等活动，共收集各类意见建议37条，逐条整改落实反馈。

　　为民项目有声色。成立警务站牵头、综治等部门联动的矛盾纠纷共享共治机制，针对邻里纠纷、家庭矛盾、不稳定因素等民生类警情开展联动调处、跟踪化解，畅通非警务类警情出口，有效防范化解重大风险，累计共享矛盾数据378条，综合化解率超过90%。

　　贴心服务有特色。立足群众需求，开通居住证领取等自助服务，提档升级24小时自助服务区，延伸8小时以外服务功能，累计提供自助服务900余人次。同时，主动开展反诈宣传，切实提高群众防范意识，开展反诈宣传8000余人次。

　　聚焦困点 联动共治

　　擦亮家事调解“用心品牌”

　　做强信息联动。强化与荣巷、河埒街道综治、司法等部门的数据共享，每周定期以周报形式将家暴类纠纷等推送给所属街道，并分流给责任社区，同步配合社区开展源头化解和跟踪回访工作。

　　做精风险评估。建立家暴警情风险评估机制，分门别类梳理家暴类警情情况及处置对策，定期研判分析，通过开展站内“晒单”式研讨会，促进民警提升家庭矛盾调解能力和处置规范。

　　做优联调共治。成立“锡和”家事调解室，建立“专业调解为主、联动调解为辅”的调解模式。由妇联派驻一名律师执委，对接处警过程中发现的家庭矛盾开展简易线上咨询、疑难现场调处，积极前置介入，累计处理家庭矛盾700余起，开具家暴告诫书18份、调解协议书95份。