□ 朱红杨

　　企业在全生命周期发展过程中会遇到各种各样的难题，政府只有悉心为企业办实事、解难题，才能让企业真正无难事，这也是打造最优营商环境的必然要求。要整合现有政策平台，让惠企政策第一时间传达到企业；搭建公共服务平台，在园区建设公共食堂、公共宿舍、开通定制公交等，方便职工工作生活；整合法律援助平台建设，推动形成中小企业——律师畅通帮扶机制。

　　“无难事、悉心办”是无锡这两年打出的一张独特的营商招牌，意在通过政府的积极有为、主动作为，为企业解除后顾之忧。企业在全生命周期发展过程中会遇到各种各样的难题，政府只有悉心为企业办实事、解难题，才能让企业真正无难事，这也是打造最优营商环境的必然要求。

　　从实际情况看，为了摸清企业发展中存在的真实困难，无锡在全市开展了涉企政策落实情况专题评估，通过企业服务专员、招商护商专员、“链长”、锡商民情员等，将企业反映较为集中的问题列入改革任务清单，建成“走访挂任、走访联系、回访工作、问题清单处置、问题处置评估、问题解决督查”的工作闭环。把“一件事”改革、“一网通办”作为优化发展环境的主抓手，在全市或试点地区实现59个高频“一件事”一次办，全市97.8%的政务服务事项可网办、91.9%的事项提供“不见面”服务，企业开办全流程最快0.5个工作日办结，做到保证时效、落实有效、解决高效。

　　前不久，国家发改委官网发布通知，推广来自8座城市的支持民营企业改革发展典型做法72条，江阴市有7条做法入选。细看江阴市的典型做法会发现，都是直击企业痛点的硬招实招。比如：开展“百律千企”系列活动，组织26家律师事务所130名律师与1000家园区企业结对；助推海外“诺奖”顶尖人才与本地民营企业牵手，合作共建诺奖得主研究院，实现“资本”与“智本”强强联合；组织重点骨干企业赴省外开展“春风千里行”系列劳务招聘会，并在陕西延川、云南孟连等地建成劳务基地17家，进一步拓展人力资源储备。法律、科技成果转化、招工等都是企业急需的服务，江阴政府部门的工作可谓帮到了企业心坎上。

　　营商环境是城市之间竞争的重要砝码，有时候一个几十亿元、几百亿元的大项目最终花落谁家，看的就是谁能提供最优的服务。优质的营商环境能极大地激发城市的经济活力，今年前三季度无锡实现地区生产总值10029.02亿元，同比增长10.7%；新增市场主体14.76万户，同比增长24.84%。这些亮眼的成绩，是企业在无锡舒心、安心、放心地扎根发展的结果，是对无锡不断对标国际一流营商环境标准、真心实意做好服务企业工作的充分肯定。

　　今年无锡的市场主体数量成功突破100万户大关，这是一个了不起的成绩，对营商环境的优化也提出了更高要求。着眼城市长远发展和企业实际需求，无锡各级各部门还要主动对标找差，在营商环境的做优做强上来一场大比拼。要搭建更多为企服务平台，如：整合现有政策平台，让惠企政策第一时间传达到企业；搭建公共服务平台，在园区建设公共食堂、公共宿舍、开通定制公交等，方便职工工作生活，让企业专心于研发生产；整合法律援助平台建设，推动形成中小企业——律师畅通帮扶机制。

　　企业数量多，遇到的问题复杂多样。无锡相关部门和各个板块的政府服务专员、招商护商专员要常态化走访企业，收集企业难题，形成全周期企业问题解决机制。还要推动人大、政协及统战部、工商联、各商会等多个主体共同参与，及时反映企业困难，协调解决企业问题，让企业在无锡可以放开手脚专心谋发展。（作者单位：滨湖区委党校）