“在受到疫情影响企业经营遇到困难的时候，是金融综合服务平台的‘普惠贷’帮助企业渡过了难关。”日前，无锡本土餐饮品牌“爱八寸披萨”的张经理感激之情溢于言表。这只是无锡市地方金融监督管理局在“我为群众办实事”实践活动中惠民利企的一个缩影。

　　今年以来，无锡市地方金融监管局立足主责主业，紧盯急难愁盼，坚持千方百计凝聚合力，在办好惠民利企的实事中打造“金”字招牌。

　　坚持自我加力，夯实为民服务基础

　　市地方金融监管局坚持把企业和群众的需求作为办好实事的“动力源”，把办好实事作为砥砺初心的“磨刀石”。

　　面对小微企业融资难、融资贵的问题，积极发挥综合金融服务平台的纽带作用，为广大小微企业提供信息获取更便捷、融资申请更方便、贷款利率更优惠的服务。今年全市共新增融资授信248.3亿元，发放普惠贷产品82.9亿元，超额完成年度目标。

　　围绕金融机构投诉事件发生数量增加、重复投诉较多、矛盾化解难度大等实际情况，市地方金融监管局创新提出“立规矩强化领导、强协作拓宽渠道、重调解提高办结效率”的三步法，有效化解各类经济纠纷70余起，维护了群众的合法权益，维护了金融市场的稳定。

　　为破解企业申请上市面临的走访部门多、投入精力大、办理周期长难题，“无锡市上市通”服务平台应运而生，平台依托“互联网+政务服务”，对企业上市过程中合规证明开具事项进行集中受理、规范办理、优化流程、限时反馈，打通企业上市发展过程中遇到的“堵点”，加快推动企业利用资本市场做大做强。

　　坚持上下通力，提升为民服务本领

　　注重发挥各板块地方金融监管部门地处服务企业、群众最前沿的优势，主动拉伸服务的延长线，引导各板块地方金融监管部门结合辖区内企业急需、群众急盼，拿出最贴合、最务实的举措。

　　为加快构建和完善滨湖区科技金融服务体系，有效缓解科创型企业的融资难题，滨湖区地方金融监管局探索设立创新性金融产品——滨科贷，进一步引导和鼓励银行向天使期、早中期科创型企业发放信用贷，实现“政企联动、银企联动”的发展格局。

　　江阴地方金融监管局会同辖内金融机构推出“红色先锋贷”业务，为江阴地区成立或联合成立党支部的民营、小微企业，包括各类农业经营主体提供免抵押、利率低、期限活、审批快的贷款产品。

　　同时，市地方金融监管局还指导各板块地方金融监管部门在全市范围内广泛开展有针对性的防范非法集资宣传活动，全年共开展各类宣传活动1000余场次，参与群众30余万人次。

　　坚持内外协力，拓展为民服务覆盖面

　　市地方金融监管局在立足自身办好实事的基础上，积极汇聚相关职能部门和金融机构的合力共同办好实事，在密切协同中拓展为民服务的覆盖面。

　　为保障消费者合法权益，市地方金融监管局会同市教育局、国联信托，在全国率先提出了采用信托模式监管校外培训机构预收费资金的方案，运用信托独有制度优势，给消费者撑起了“保护伞”。

　　为帮助小微企业和个体工商户解决融资难题，市地方金融监管局、无锡银保监分局联合无锡市银行业协会共同推出全省首款“惠贷码”，使得小微企业和个体工商户实现足不出户便能“码上申贷”，提高了融资获得感和便利度。

　　此外，市地方金融监管局还联合银行机构开展与相对薄弱村结对帮扶、为老年群体提供形式多样“适老化”服务活动等，在凝聚合力办实事中，增强企业、群众的获得感、幸福感。