骗子冒充电商平台客服人员，称其网购商品出现质量问题或者缺货，将对受害人进行退款和赔付。一般骗子冒充客服诈骗时，必定会声称有高额赔付，并且无法原路退回购买账户。骗子发送虚假注册的微信理赔公众号给受害人，目的是为了让受害人相信他们是正规公司，而这个微信公众号理赔链接实为钓鱼网站。当你放下戒心填写身份证号码、银行卡密码等隐私后，骗子将会立马盗刷卡内余额。

　　接到自称网店、客服的退款、理赔电话时，一定要提高警惕，请直接拨打官方客服电话进行咨询核实。不要轻易告知陌生人自己的身份证号码、银行卡卡号等信息，验证码是保护资金安全的最后一道屏障，不要告知任何人！