在梅村街道泰伯花苑第三社区青少年活动室的展架上，展示着一些由小朋友制作的书签、文具盒、笔筒等木质手工作品，这是他们参加“泰三工房”青少年（亲子）课堂实践活动时学会的技能。社区社工陆虹作为项目运营团队的一员，一直积极对接社会资源助力青少年的成长教育。热心社区工作的她被评为“无锡市最美网格员”，她和同事的愿望就是把社区建设成为一个平安宜居、幸福和谐的大家庭。

　　作为一名“80后”社区工作者，陆虹积极为辖区居民提供有针对性的服务。为增强青少年的动手实践能力，并促进孩子与家长互动，他们链接社会资源，创立“同心绘家园”公益服务品牌，打造“泰三工房”，以志趣培养赋能成长为主旨，引导青少年在“做中学、玩中学、生活中学”，这项活动涵盖成长关爱、公益课堂、亲子教育、道德宣传等多项青少年教育服务内容，受到家长和青少年欢迎。

　　除了青少年外，社区的老年群体也是陆虹关注的对象。为及时掌握社区孤寡老人、独居老人、高龄老人的情况，作为网格员的她会定期对其网格内的老人进行电话问询、入户走访，详细了解老人的生活起居，建立管理服务档案，实行点对点、人对人的对接服务，了解老人的生活状况及时处理生活困难。

　　生活环境不断提升是居民共同的期待，为了优化社区环境，泰伯花苑第三社区实行了垃圾分类。垃圾分类实施之初，陆虹和她的同事们挨家挨户上门宣传，对于部分不理解的居民及时做好引导解释工作。实行垃圾分类后，社区人居环境得到有效改善，居民环保意识也逐步增强。(安宇）

　　人物名片：陆虹，泰伯花苑第三社区社工，“无锡市最美网格员”。

　　人物心声：服务居民要做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”“脑勤”，真正发挥好网格员应有的作用。