本报讯 每天八点，新吴区江溪城管女子分队队员们换上制服，驾驶着电动车准时前往长江路工作站，开始新一天的执勤工作。自8月25日江溪街道成立新吴区第一支城管女子分队以来，队员们秉承 “服务有温度、管理有精度、执法有力度”的理念，平均每天徒步巡查两万多步，用细心、耐心以及韧性，改变了许多商家眼中城管“强硬”的刻板印象，赢得了“铿锵玫瑰”的赞誉。

　　长江北路堪称是江溪街道乃至新吴区的“门户”，道路沿线商户众多，市容环境管理维护工作十分繁重。年轻不代表稚气，这群平均年龄还不到30岁的队员们坚持柔性执法、微笑服务，寓管理于服务之中。有些商户习惯和城管队员打“游击战”，不让店外经营和堆放，那就你来查我挪走，你走远我再摆。面对这些现象，女队员们坚持耐心劝导，笑容始终挂在脸上，并帮助店家搬运物品，最终赢得了商户的理解和支持，店外乱经营、乱堆放现象大为改观。上岗3个多月，队员们对长江北路沿线的各类情况愈发熟悉。最近，她们根据城市管理要求和路面实际情况，在沿线增设了5处非机动车停车位，既解决了城市管理中乱停车现象，又缓解了群众停车难。据统计，迄今，队员们开展柔性管理270余次，处置各类市容问题2600余个。

　　无论是疫情防控，还是专项整治，江溪城管女子分队队员们冲锋在前，处处展现出巾帼不让须眉的风采。3个多月来，队员们冲在疫情防控的第一线，深入招商城等综合型市场，累计走访商户近万人；走进社区，挨家挨户开展摸排工作，第一时间掌握重点地区来锡人员情况，并全力保障辖区疫苗接种点秩序。在城市管理中，队员们也是一马当先，积极做好长江北路周边的市容秩序管理、沿街商户规范经营、共享单车停放整顿等工作，参与了商业街、综合体等专项整治行动，以管理执法的刚性维护了城市的正常运营。

　　在长江北路沿线居民眼中，驻守长江路工作站的女子分队已成为大家眼中一道靓丽的风景。自从有了长江路工作站，附近的居民逐渐形成了“有事找城管”的意识：与家人走散的孩子、意外丢件的快递小哥、中暑不适的老人、拾获失物的好心人……女子分队队员们以饱满的热情，回应着市民的各类求助，用实际行动默默展示着城管人的奉献精神。截至目前，队员们已累计解决群众困难190余次。（张娴）