12月18日，第十一届中国社会治理论坛分论坛在北京举行。此次分论坛的主题为“社会心理服务体系建设与社会治理现代化”。无锡市梁溪区总工会在线发布的“职工心理服务体系研究成果”，受到北京、长春等全国各地与会专家的充分肯定。五年来，梁溪区总工会以产业工人队伍建设改革、职工心理健康服务体系建设、职工“三创”星级示范岗创建三大工程为重要抓手，守正创新，聚力赋能，持续全面升级品质内涵、激活发展动能、提高服务效能，在探索与实践中出实招、求实效，助力区域高质量发展。

　　守正，凝聚力量塑造产业工人队伍新质态

　　25次省市两级电视台报道、32次政府网站资讯发布、33次平面媒体刊登、52次互联网平台消息跟进……今年以来，与梁溪区“水产行业”“盛阳食品城”相关的各类先进经验、典型的新闻报道不断。盛阳食品城在职工队伍建设、发展质量等方面走在了全国同类市场的前列。而这些，都得益于梁溪区近年来稳步推进的产业工人队伍建设改革工程。

　　以往一些地区的水产市场受硬件配置、人员素质等因素制约，时常会收到消费者关于“脏乱差”“不诚信经营”等各类投诉。这一现象引起了梁溪区总工会的关注，他们经过分析和研究，率先将产业工人队伍建设改革的棋子落在了水产领域。2018年，梁溪区总工会成立了水产行业工会联合会，并大力营造和谐、自主、诚信的经营氛围，进而促进水产行业经营活力。

　　作为改革试点的盛阳食品城，是梁溪区水产行业从业者聚集地之一。市场有从业人员2500余人，850间商铺中有400余间都属于水产经营商铺，比例接近半数。首先，梁溪区水产行业工会联合会将“提升思想素养”置于突出位置，持续为职工提供优质丰富的服务，通过加强“会、站、家”一体化建设，吸引职工向组织靠拢。在“提升职业技能”上，工会和企业围绕数字化转型的发展需求，为职工量身定制了包括“英才名匠”“青苗计划”“匠人匠心”在内的多项培训计划。此外，盛阳食品城全资投入成立的“盛阳易鲜达”物联网科技公司，迈出智能化、数字化、平台化、国际化及多业态融合的发展步伐，加速促进了水产行业工人队伍的职业技能提升。

　　梁溪区另一个“产改”企业典型是无锡市科虹标牌有限公司。这家专业生产家电外观装饰件的高新技术企业，目前有员工558人，平均年龄36岁，大专及以上员工占30%，有12.7%为工作超十年的员工，有40%为工作五年以上的员工。在改革之初，科虹就致力于培养一支自身素质高、专业技术硬、执行能力强、团队意识佳的工人队伍。思想引领——科虹以党员学习带动全体职工一同参与，并依托科虹学院、道德讲堂、劳模工作室、“科虹之音”广播站、红色影院、职工书屋等平台，在企业内部开展丰富的主题教育活动。育人为本——科虹筑牢人才队伍根基，借助“科虹网络学院”“科虹职工书苑”等线上平台为员工提供了总计12门线上课程；聘请精细化管理团队入驻企业进行专业指导，还创办职工“三创”五星级示范岗和钱小玲劳模创新工作室；携手行知技工学校开展学徒制培训，并于2021年6月30日正式开班。保障权益——科虹实行厂务公开、设立调解组织、成立督查小组强化安全生产，充分维护职工权益；推行“真挚、细致、精致”文化，切实关心员工发展、帮扶困难职工；成立“阳光教育基金”鼓励员工培养下一代，目前已累计发放教育基金1300750元，惠及100多个家庭……

　　在盛阳食品城、科虹标牌这些典型企业的带动下，产业工人队伍建设改革工程持续提升了梁溪区产业工人队伍凝聚力、向心力和战斗力，塑造起新时代产业工人队伍的新质态。

　　深耕，多方合力构筑职工心理健康新平台

　　“这是我第二次来听心理科普讲座。在今天讲座上，老师教我们如何管理自己的情绪，我听后非常受益。”近日，一名梁溪区职工在参加总工会开展的心理科普讲座后向记者表示。

　　2018年11月，无锡市梁溪区总工会与北京中社社会工作发展基金会“心关爱”基金项目达成战略合作，“心关爱·进百城”公益工程落地无锡。自项目启动以来，梁溪区总工会坚持“工会组织牵头、企业职工受益、专业机构执行、公益项目支持”的原则，联合区卫健委、区教育局、区民政局、市精神卫生中心及第三方心理服务机构，重点打造梁溪区社会心理服务体系，点亮了梁溪区“关心·关爱”工程心理健康服务品牌。

　　梁溪区总工会党组书记王飚在接受采访时说：“梁溪区总工会是在全国工会系统内第一个提出‘构建职工心理健康服务体系’理念的区级总工会。‘关心·关爱’工程的目标是让梁溪区所有企事业单位的职工除了每年享受体检之外，还能享受优质专业的心理健康检查。目前项目正逐步推广，未来计划实现全区覆盖。”通过三年深耕，项目已然取得了阶段性成效，但工作人员仍然步履不停，向新阶段新目标看齐。

　　“科普+调研”，这是蓄势蓄能的过程，也是项目启动之初迈出的稳健一步。截至今年年底，梁溪区总工会已面向全区3万名职工群众举办了400多场心理科普培训，完成问卷调查近7000份，心理服务标准阵地也从首批6个扩充至如今的21个。

　　目光投向人才培育，梁溪区总工会依托国内顶尖专家力量，建立了四级联合培养团队，为项目提供专业的人才保障。中社社会工作发展基金会派出全国优秀教师及专家，支持梁溪区的心理工作人才孵化。截至2021年11月，全区已有80名心理志愿者，其中包括30名心理辅导员和10名领雁人才。专业团队就此应运而生。构建职工心理健康服务体系是梁溪区总工会三年来做得较为扎实的一项工作。梁溪区总工会还推出《职工心理服务体系建设工作指导手册》，凝练了梁溪区职工心理服务体系建设项目的初步实践成果。就在本月，梁溪区总工会被国家相关机构授予“社会心理服务体系建设实践基地”。

　　奋进，强化担当焕发“三创”品牌阵营新魅力

　　为全面推动职工创新创业驱动发展战略，梁溪区总工会还大力推进“创新、创业、创优”星级示范岗项目，擦亮工会品牌，丰富服务内涵。持续引导广大职工投身大众创业、万众创新的时代洪流，梁溪区总工会围绕经济社会发展、产业转型升级、企业生产中遇到的重点、难点、热点，开展职工“三创”星级示范岗创建活动，并建立起“三创”星级示范岗49家，涵盖卫计、教育、餐饮、制造、商贸、环卫等多个行业。持续多年的职工“三创”星级示范岗创建，成果斐然：完成57项国家级课题、251项国家发明专利、90项自主研发的新产品新技术、485篇各级学术论文，146项全国、省、市科技奖项目……

　　“企业是我家，发展靠大家。”这是无锡华洋滚动轴承有限公司汽车轴承事业部磨加工车间主任杜荣明30年来的座右铭。通过一步步锻造磨砺，杜荣明团队最终成为梁溪区职工“创新、创业、创优”五星级示范岗。在教育系统，由省劳模许敏峰、王铭波，市劳模武凤霞、叶映峰四位特级教师领衔的示范岗，立足区域，升级智库，先后培养出150余名骨干教师，为专业人才升级打开广阔天地……这样的例子还有很多，梁溪区职工队伍素质的整体飞跃正得益于“三创”星级示范岗的创建。

　　工匠精神，薪火相传。各类“传帮带”活动让“青出于蓝而胜于蓝”成为常态。这项工程扭转了以往建功立业平台吸引力、示范性、影响力较弱的局面，为焕发“三创”团队阵营新魅力打下基础。五年耕耘，风华梁溪。梁溪区总工会三大创新工程，共同刻下了一枚端正清晰的“梁溪印章”。从照见现实到期许未来，从牢记使命到奏响高质量发展“时代强音”，梁溪区总工会凝心聚力，为走在率先实现社会主义现代化最前列、谱写“强富美高”新无锡崭新篇章贡献出了一份梁溪力量、工会力量！

　　（梁工宣）