百年奋进路，启航新征程。为贯彻无锡市委、市政府决策部署，满足锡北片区居民的就医需求，2021年1月1日，市二院北院正式启用，实现百年名院的华丽转身，以厚重的历史、崭新的面貌扬帆再启航。

　　短短的一年时间，依托百年老院的品牌和技术优势，在市委、市政府的关心和市卫生健康委的大力支持下，全体二院人克难攻坚，同心协力，迈出了医院高质量发展的铿锵足音，全力打造“南院做精、北院做强”发展新格局，实行南北院同质化管理，科学均衡布局，以精湛的技术、优质的服务和环境受到锡城百姓的交口称赞。北院启用一年来，门急诊量达50多万人次，手术量达4500多台，用实力和业绩向社会和患者交出一份满意的答卷。

　　科学布局 名科助力百姓便捷就医

　　病人的满意是医院永恒的追求。市二院始终将为市民提供优质高效的医疗服务作为一切工作的出发点和落脚点，力求医疗资源布局更趋优化、结构更趋合理。院党委书记姚勇指出，医院围绕“南院做精、北院做强”多院区发展新模式，两个院区各有特色和重点，加快六大中心建设，南院建设检验、病理、影像三大诊断中心，北院建设急危重医学救治中心（胸痛中心、卒中中心、创伤救治中心、危重孕产妇救治中心），以及消毒供应中心、血透中心，更好地服务锡城广大市民。

　　北院启用以来，医院紧锣密鼓推进科室重新优化调整，妇产科、儿科、体检中心、皮肤美容中心等相继整体搬迁至北院。为把方便留给病人，实现服务提质增效，优化服务环境，同年11月，医院将久负盛名的皮肤科整体搬迁至北院，受到社会和患者的一致好评。

　　市二院北院开诊以来，门急诊量和住院病人数量稳步提升，每天都有大量患者慕名来院就诊。一面面锦旗、一封封感谢信，书写的是患者的心声、赞美和感激，记录的是二院人的心血、汗水和爱心。

　　“幸亏来了市二院，我才能捡回一条命。”一位患者康复出院后赶到医院向医护人员送上锦旗表达感激。这位产后出现药物过敏合并干燥综合征，随时有生命危险的产妇辗转多家医院最终入住市二院北院皮肤科病房。经过皮肤科、风湿科等多位专家联合会诊、对症治疗，顺利康复出院。这是市二院守护患者健康的一个缩影，也折射出医院精湛的诊疗技术。

　　目前北院门诊专科齐全，开设普通门诊、专家门诊、高级专家门诊和医技科室，包括内外妇儿等二十多个科室，涵盖三甲医院所有科室，能够满足老百姓日常看病的就医需求。其中有18个科室为江苏省临床重点专科，为锡北片区百姓提供最全面的医疗保障。北院一期开设400张床位，能够基本满足心血管内科、呼吸与危重症医学科、泌尿外科、肝胆外科和骨科等科室患者的住院需求，产科为周边居民生育提供了便利，重症医学科和急诊病房的开设为危重症患者得到及时抢救提供了保障，使周边百姓在家门口就能享受到高质量的医疗服务。

　　名医齐聚 人才队伍护航百姓健康

　　“二院北院专家门诊看病真方便，医生解释细致，护士护理周到，做检查也更方便快捷。”许多市民在市二院北院就诊后都对医院的服务连连称赞。自市二院北院开设专家门诊以来，一些市民耳熟能详的知名专家都前往北院坐诊，近距离守护百姓的健康，受到市民的高度好评。

　　为满足不同层次患者的医疗需求，医院在不减少普通专家门诊次数的前提下，遴选具有20年临床工作经验、5年正主任医师经验的三级以上主任医师、省重点专学科带头人等条件的临床医师，开设高级专家门诊，18个省市重点专科的30多位资深专家在北院坐诊，为市民的健康提供更高水平的保障。

　　名医的“加持”，也成为实力的保障，使北院赢得了越来越多患者的信赖。名医堂的开设，更是使许多患有疑难复杂疾病的患者在家门口就能享受到高水平的优质医疗服务。

　　人才兴则医院兴，人才强则医院强。今年以来，医院深入贯彻落实全市卫生健康“三名”战略，加快专学科建设和人才培养，启动“雁阵人才”计划，精心选拔了由100名医学专家和青年骨干医师组成的首届“雁阵人才”，为医院发展打造人才“蓄水池”，成为进一步推动医院发展的强劲动力。

　　医院厚植人才发展沃土，涌现出一大批医疗卫生领军人才和高端人才，其中无锡市“太湖人才计划”医疗卫生领军人才为眼科姚勇、泌尿外科冯宁翰、心内科杨承健；无锡市“太湖人才计划”医疗卫生高端人才为普外科夏加增、眼科武志峰、影像科张追阳、神经外科王清、影像科倪建明等。

　　技术精湛 仁心仁术守护患者健康

　　一名患者突发偏瘫、失语、意识不清等症状，生命垂危，被送往市二院北院急诊抢救室。时间就是生命！神经外科主任助理赵旭东主任医师当机立断，立即为患者进行急诊取栓术。他凭借精湛的技术成功疏通了患者堵塞的颈内动脉，挽救了一条生命。

　　北院开设以来，卒中中心已完成近400例手术，挽救了一个又一个生命。在日前中国脑防委公布的2021年度脑卒中高危人群筛查和干预项目工作进度与质控情况表中，市二院排名第22位，位居江苏前5名，医院多年来持续打造卒中中心，高效推进高危人群筛查的工作受到了上级的肯定。

　　卒中中心是市二院北院打造高水平急危重医学救治中心的一个缩影。依托优质的医疗资源和技术优势，医院致力于进一步提高患者的抢救成功率，更好保障患者健康。借助胸痛中心全市模式平台，北院为急性心梗患者提供绕行急诊的绿色通道，至今已为近500名胸痛患者成功实施了经皮冠状动脉介入术（PCI）。重症医学科和急诊病房（EICU）配齐配强高水平医疗团队，正在规划建设的杂交手术室，将引进西门子第四代飞龙DSA血管造影机，为危重症患者救治提供了更强有力的保障。

　　先进的技术为患者带来新的福音，二院开展一系列在省市乃至国内领先的技术。眼科微创治疗眼底病变手术和27G无刀无缝线玻璃体切割术、心内科开展左心耳封堵术、泌尿外科“零缺血”保留肾单位腹腔镜肾部分切除术、神经外科神经内镜技术、普外科腹腔镜下胃癌根治术、肝胆外科腹腔镜下胰十二指肠切除术、骨科半骨盆置换治疗骨盆巨大肿瘤、消化内科经内镜逆行胰胆管造影术等一大批高精尖手术。

　　强大的专学科实力和人才团队为北院发展提供了坚强保障，医院拥有 18 个省临床重点专科，无锡市“太湖人才计划”顶尖医学专家团队3个，分别是泌尿外科团队、神经外科团队和普外科团队，获各类国家、省、市科技类成果奖，获奖数量居于省市前列。医院与中山医院等国内外顶尖医院开展远程会诊和手术，使患者足不出市便能享受到最优质的医疗服务。

　　心系患者 优质服务收获市民点赞

　　“市二院北院不愧是百年名院，医务人员技术好，服务好，看病很方便。”一名患者到北院就医后，特地给12345热线打去电话，表扬市二院北院医护人员的热心和耐心。很多网友也在网上留言讲述北院温馨的就医体验，引起网民热议和点赞。

　　类似的事情不胜枚举，这背后，是市二院北院坚持以患者为中心，践行“我为群众办实事”服务理念的有力举措。医院以党史学习教育为契机，将“学党史、办实事”融入到日常医疗服务中，努力提升患者就医满意度和获得感。

　　立足智慧医院平台，医院在门诊一楼大厅设立一站式服务中心，将多个职能部门的服务前移到门诊进行集中办公，选派服务好、经验足、沟通能力强的各科护士长们在门诊进行服务，当场解决患者各项需求，努力实现“只要跑一次”的服务理念。医院在门诊各楼层都设置自助挂号机，安排志愿者协助患者预约挂号、缴费、取号等。为更好解决患者看病中遇到的问题，北院引入专业的第三方服务公司，培训20名专业导医协助患者进行挂号收费、打印发票、楼层指引、住出院办理引导等，为患者的看病就医带去“温度”。

　　院长、党委副书记王庆良指出，医院以党史学习教育为契机，从解决患者的“困难事”“烦心事”入手，通过深入调研，推出改善医疗服务举措，让患者切身感受到百年名院的温暖和服务。医院推出“橙心助老”志愿服务，给看病就医的老年患者开通绿色通道，开展30余场义诊，服务群众近万人。北院开设24小时核酸检测服务，把好疫情防控的关口。医院克服各种困难，想方设法缩短检验检查项目预约等待时间，真正把方便留给患者。

　　百舸争流，奋楫者先;千帆竞发，勇进者胜。站在全新的发展起点，市二院这所百年名院将以“南院做精、北院做强”错位发展战略为目标，坚决扛起“争当表率、争做示范、走在前列”光荣使命，不断优化就诊环境和服务流程，提高服务质量，提升医疗水平，加速建设区域领先、省内知名、百姓满意的高水平、现代化综合医院，为锡城百姓的健康保驾护航。