2021年以来,新吴公安分局旺庄派出所积极谋划基层警务新模式,打造“平安前哨”工作站示范版,全面提升社区网格治理能力和基层警务工作质效。
春潮花园三社区、新光社区分别位于旺庄派出所东、西两个社区警务圈的核心区域,辖区人员数量较多、矛盾纠纷突出。派出所在两个社区分别建成1个“平安前哨”中心工作站,加强与街道、城管、交警、巡特警等单位的协作联动,全力构建资源互补、紧密配合、精准打击、互助共赢的警务协作格局。
利用警企联系微信群、QQ群、“警企在线”等媒介,民警主动向周边企业提供法律咨询服务,及时发布安全防范知识、近期高发案件预警等信息。发动各行业、不同年龄层次的居民群众加入“平安哨兵”队伍,实现矛盾纠纷、安全隐患联动化解、联手处置、联合整治。
依托网格化联动处置平台和公安一体化实战平台,派出所将联动指挥、集约服务、分析研判、监测预警等功能模块全部汇聚于“平安前哨”,精准开展预警、采集、服务、处置,达到“一齐发力、一通到底”的管理效果。牵头制定应急处置预案,加强工作站和保安队伍、志愿者队伍的联勤联动,明确岗位职责任务,开展应急演练,提升商户、社区对群体性事件、突发性事件的处置能力。以工作站为前沿阵地,开展反诈主题宣传活动,利用工作站内的反诈体验设备,以场景代入的形式模拟各类网络诈骗警情,加深“浸润式”体验感,提升群众的安全防范意识。
工作站配备身份证自助办理、领证设备等24小时警务自助服务终端,最大限度方便群众就近办理。针对社区邻里纠纷、家庭矛盾、租赁纠纷相对集中的特点,工作站选派具有一定群众影响力的老党员作为特约调解员。站内、站外设有咨询点,为群众提供法律条款咨询,解答公安业务问题,积极开展救助帮扶。同时,设置为民服务区,摆放雨伞、常用药箱、折叠式轮椅、充电器、纯净水、救援装备等,在群众需要时及时提供帮助。