□ 裘永义
如果你留意一下就会发现,发生在锡城百姓身边的那些暖心小举措越来越多了。举措虽小,但受到了众多市民的点赞。比如,无锡水务集团在蠡湖风景区渔父岛沙滩附近建设的公共饮水点前不久投用,干净卫生的温水给前来健身观光的市民和游客带来了很大的方便,大家称赞这一暖心举措很给力。而且,市区公共运动设施、景区步道、车站、公园、商业街、广场、写字楼等室内室外场所,都将推广定制高品质饮水点。
许多去外地旅游或出差归来的市民,都会对所到过的城市有一个评价,其中对住、行、食、玩、购等方面发表的感慨和评说最多。因为老百姓每天都要与这些看似微不足道,但又是日常生活中不可或缺的“小事”打交道。一座城市日常生活的便利度,对其亲身感受和体验过的老百姓最有发言权。便利度决定暖心度,暖心度决定民生的幸福感。也正因如此,所以每座城市都在努力将自己打造成最受百姓喜爱的城市,在大力优化硬件基础设施的同时,在提升城市暖心度的细节和举措上更是细致入微,希望带给市民越来越多的幸福感,只为让住在这座城市里的人不想走,让去过这座城市的人还想来。应该说,城市与城市之间在强化百姓生活和居住满意度比拼的细节和举措上,各有妙招,没有最好只有更好。
一些事情之所以被称之为“微”“小”,是因为对城市的管理和服务方来讲,一个提醒、改进和完善只是举手之劳的小事,但往往会给需要帮助的人省去很多烦恼。处处想群众所想、急群众所急,不断把服务的重心前移,事事考虑在前提醒在先,消除被服务者的困顿和烦恼,就是城市温度的体现。
百姓过日子最看重的是幸福感,许许多多暖心小举措形成的“微幸福”叠加在一起,满满的幸福感就会油然而生。跟随时代发展的步伐,百姓的生活也在不断地迈上新台阶,因此更好提升民生的“微幸福”同样也是没有止境,期待锡城涌现出更多让百姓幸福的暖心举措。
(作者系自由职业者)