第A08版:警方周刊

杭超:以“三牛”精神,深耕社区警务

  他主动探索社区警务模式,是改革破冰前行的“排头兵”,他全力防控社会风险隐患,是辖区平安建设的“压舱石”,他倾力帮助群众排忧解难,是居民津津乐道的“贴心人”。

  他是无锡市公安局华庄派出所副所长杭超,1989年3月生,中共党员,大学本科文化程度,2011年9月参加工作。

  从警十年来,杭超从一名骨干民警成长为副所长,先后分管治安、社区工作。杭超荣获个人二等功1次、个人三等功2次,2020年6月被评为“无锡市优秀共产党员”。

  他扎根责任田 做警务机制改革“拓荒牛”

  华庄派出所辖区集经济适用房、廉租房、安置房于一体,人口复杂、纠纷多发。

  从治安条线转身投入社区工作的杭超,迅速完成角色转变,扛起派出所社区警务机制改革的重担,探索出一条“大数据+网格化+铁脚板”的基层社会治理新路径,大幅提升居民安全感、满意度。

  在杭超的全力推动下,其管辖的10个社区设立“平安前哨”工作站并投入实体化运行。

  “平安前哨”工作站下设合署办公、智慧指挥、警网服务、多元调解、疏导矫正、宣传服务等功能区,以“1+1+1+N+X”的模式联合网格员、物业、社区等多方力量深度参与社区区域治理,实现了社区民警从“下社区”到“进社区”“融社区”的跨越,最快速度了解百姓诉求、处理社区问题。

  “平安前哨”工作站建立一年以来,共调解纠纷335起,接处警760起,平均接警到达时间从原来的10分钟缩短至5分钟。2021年7月,杭超在社区走访中带领民警查处一辆移动加油车,及时打击了违法加油行为,保障了社区安全。

  此外,杭超为提升网格化共建共治水平,强化数据赋能,打通数据关节,他带领辖区工作站参与疫情数据核查百万余条,为疫情防控和基础管控提供了有力支撑。

  他深入一线 做治安隐患排查“老黄牛”

  辖区内群租房众多,由此带来的环境脏乱差、人员随意进出、私拉电线、消防通道堵塞等都是不小的隐患。

  为此,杭超探索实践出“精细化整治隐患、联动型长效管理、延伸式优化创安”的群租房治理模式,构建隐患联治、平安联创的工作格局。

  “设立电动车集中充电区域,入户电线进行重新穿管排布,门窗栅栏拆除,配备灭火器、消防水管等设备……”

  长期以来,杭超带领社区民警、网格员和社会治安力量进行逐一排查,严格落实房东主体责任,高标准制定整治措施,严肃安全责任事故追究。

  华庄辖区内,原本登记在册的群租房共101户,如今只剩3户还处于整改中,社区环境焕然一新,邻里纠纷也大幅减少。

  警力有限,民力无穷。杭超探索创新 “进群入圈”工作法,他积极整合社区资源,充分发挥网格员、治安志愿者、物业保安等群防群治力量,加入社区业主群、物业群,引导群众排摸发现身边存在的隐患问题,加大隐患排查的覆盖面,提升问题发现整改的及时性。

  落霞苑二社区、三社区的诸多楼栋一楼是机动车车库,2020年下半年,杭超发现许多机动车车库经过简易改造,竟变成了出租房,存在重大安全隐患。

  杭超会同街道相关部门参与辖区车库住人整治,前后参与整治清理住人车库325间,并帮助确有困难的租户申请补贴、租赁低楼层电梯房,有效维护了辖区居民的生命和财产安全,从根源上断绝了风险隐患。

  他急群众之所急 做为民服务“孺子牛”

  近年来,全国电信网络诈骗案件呈高发、多发态势,直接关乎人民群众的安全感、满意度。

  2020年以来,杭超全力以赴推动“全民反诈”工作,发动社区民警、网格员与社区工作人员、小区物业、楼道组长等力量,对辖区居民的人身财产安全不间断、全天候地走访宣传。

  2021年7月初,杭超在接到市局反诈中心发布的辖区居民接收到诈骗电话的指令后,立即组织警力前往居民家中,在得知家属都无法联系到该居民的情况下,带领社区民警、网格员在居住地周边范围进行寻找。

  顶着近38℃的高温,他带着四组警力奔波快5个小时,最终在分局情指中心、警务站和市局相关部门的支持下,找寻到受害人,并及时制止了受害人及其家属的转账汇款,直接挽回经济损失20余万元。

  群众的小事,对杭超而言,就是自己最重要的事。

  辖区内有一位九旬老太,行动不便,两个儿子又长年在外,因疫情难以经常相聚。为办理产权公证手续,一家人好不容易齐聚,却被告知大儿子户口存在问题,手续无法办理。杭超了解到这一情况,立刻着手调查。

  原来,因为历史遗留问题,大儿子的档案出现了错漏。于是杭超花了整整一下午的时间,查阅历史资料、翻阅档案、走访当年的社区书记,最终成功为当事人提供了身份证明,帮助他们当天就完成了公证手续。

  桩桩件件,在干不完的活面前,杭超有使不完的劲。他用每一次具体细微的努力,擦亮着无悔藏蓝的忠诚底色,辖区群众安全感、满意度,始终保持在99%以上,是对他最珍贵的褒奖。(尹雪)