“多亏兴业银行无锡分行特事特办的服务机制，要不一笔大生意就被疫情给耽误了。”日前，锡城某数字科技公司负责人由衷地感慨。据悉，兴业银行无锡分行积极落实“六稳”“六保”工作要求，不断优化营商环境，已形成小微企业银行账户简易开户与分级分类服务长效机制，遵循安全与效率并重的原则，根据客户实际情况进行差异化尽职调查，以此进一步提升开户服务的灵活度和客户的满意度。

　　前不久，该数字科技公司需支付一笔服务器租赁费给腾讯公司，因此急需开立基本存款账户进行汇款，不然影响公司数字产品的交付。但公司法人代表张某恰巧因疫情在外省隔离中。无奈之下，公司财务负责人抱着试试看的态度联系了兴业银行无锡分行。该分行随即派出客户经理前往公司进行实地尽职调查。通过上门核实了解客户真实情况，该行在做好客户沟通工作、身份识别和尽职调查的前提下，启动了账户分级分类管理机制。

　　按照开户预约流程，这家数字科技公司财务负责人携带全套资料原件至兴业银行无锡分行网点柜面开户。柜面工作人员核对了证照原件无误，核实了法人手机号码为本人实名，通过远程视频核实了法定代表人信息、联系方式、开立账户的用途和账户性质等信息，并与其约定疫情缓解后至本地补签相关资料。办妥上述流程后，兴业银行无锡分行当日即为该公司开立了基本存款账户，保证了公司业务的正常开展。在隔离期结束返锡后，公司法人代表张某及时持身份证原件至网点现场补签了开户申请等相关资料，并对兴业银行无锡分行“特事特办”的服务表示感谢。（王晓红）