3月12日凌晨4时，新安花苑第五社区居民岳芳正在睡梦中，突然，一阵急促的手机铃声响起：“喂，这里是社区，你现在方便吗？疫情防控‘门铃行动’急需人手挨家挨户做疫情防控信息采集登记……”岳芳二话没说，迅速起床洗漱，赶到社区。作为社区志愿者，她已经记不清参加过多少次疫情防控志愿服务，对于凌晨接到的新任务，她从容地表示：“疫情防控刻不容缓，社区有需要，我一定到场。”

　　当日5时多，新安花苑第五社区对清早集结参与“门铃行动”的社区工作人员和志愿者进行了集中培训和行动部署。6时，岳芳和大家准时启动“门铃行动”。“您好，请问你们家现在实际居住几口人？”“请问你们近期有没有涉疫地区相关旅居史，或者接触过涉疫地区来锡人员？”……迎着朝阳，伴着夕阳，披着月光，直到当天晚上10时左右，她才结束工作。一天下来，她共敲了500多户居民的门，爬了大约150层楼，回家累到一句话都不想说。但第二天一早，她又来到社区，继续参加志愿服务。

　　“门铃行动”后，岳芳又继续帮着整理两天收集到的数据信息。3月14日，记者到社区采访时，岳芳的桌上摆放着《健康管理登记表》《返锡未满3天人员（同住人员）信息表》等6-7本表格，她正根据表格上的联系方式一个接一个拨打电话。“您好，我是社区的，了解下您今天的身体状况。”“今天上午的体温麻烦上报一下。”……虽然每一通电话询问的内容大同小异，但得到的回复各不相同，岳芳柔声细语，耐心认真记录每通电话的回复。

　　“无论是信息采集还是采集后的数据整理、居家监测，都需要工作人员有很好的耐心，还要很细心，这次行动时间紧、任务重、要求高，幸亏有岳芳这样默默无闻、无私奉献的志愿者来帮忙。” 新安花苑第五社区副书记沈梦龙告诉记者，从新冠肺炎疫情发生以来，只要社区有需要，岳芳总是第一时间赶到社区，她帮忙做过数据核查、电话通知、人员登记、疫苗宣传、入户摸排等好几个疫情防控点位的工作，为社区分担了不少工作压力，是战“疫”一线的志愿“老兵”。

　　听到社区副书记的夸赞，岳芳有些不好意思地表示：“社区工作人员太辛苦了，我作为社区居民中的一员，有义务一起守护家园，共同抗疫。”

　　（刘丹 图文报道）

　　人物名片：岳芳，新安花苑第五社区居民。

　　人物心声：志愿服务不仅服务了别人，也实现了自己的人生价值。