2022年将迎来党的二十大召开，作为传承红色基因的通信央企，中国电信股份有限公司无锡分公司（以下简称“无锡电信”）主动融入当地经济社会发展大局，勇担红色电信政治责任、转型创新经济责任、服务民生社会责任，顺应数字经济发展趋势，实施“智改数转”战略，助建网络强市，维护网络安全，服务社会民生，为“强富美高”新无锡建设作出新的更大的贡献！
践行初心守使命，勇担红色电信政治责任
重大保障筑壁垒。2022年1月10日至16日，无锡作为主场迎来一系列外交活动。无锡电信多措并举、倒排时序，圆满完成通信保障任务。1月4日，顺利完成融创宋品酒店群、指挥部书香酒店范围内10条光缆预敷设；1月6日完成5条高速专线、7条租纤、25个重保固话的开通；1月9日前配合市外办、专用通信局、市广电集团实施全程业务演练，确保业务全量正常服务。
疫情防控显担当。无锡电信发挥信息化优势，助力打赢疫情防控阻击战。一是提升“加速度”，全力保障市政府核酸检测通平台顺利上线；二是搭好“连心线”，全力做好“12345热线”服务；三是吹响“集结号”，全力参建“火眼”“闪测”实验室；四是沟通“零距离”，全力支撑远程云会议；五是装上“千里眼”，支撑各级政府部门现场检测；六是架起“顺风耳”，全力创新搭建沟通桥梁；七是上下“齐动员”，全力投入抗击疫情行动。
网络强国奠基石。千兆光网：2015年，无锡电信建成全国首个高标准全光网城市、全省首个全光网城市；2018年，无锡电信推出千兆业务，无锡市民在全省率先体验千兆家庭宽带；2020年全省率先上线新一代2T核心平台，100G核心能力覆盖全市；2021年，达成全市家庭、企业用户全面具备千兆宽带接入能力。新型城域网：2020年，无锡电信积极争取成为中国电信集团新型城域网试点城市，当年建成实验网并通过集团验收。2021年，无锡电信加快推进新型城域网的规模部署，于年底完成全网全客户覆盖，实现全面商用。无锡成为全国第一个完成新型城域网全覆盖和规模商用的城市。
智改数转促转型，勇担企业发展经济责任
市域治理添智慧。近年来，无锡电信基于天翼云自主开发搭建了无锡市12345政务服务平台、无锡市网格化联动处置平台、无锡市审批服务综合执法一体化平台、“扩权强镇”平台等重大信息化平台，并提供7×24小时的支撑运营服务。未来，无锡电信将依托技术先进、完全国资背景的国家云平台，在无锡推进数字经济和数字化转型进程中承担起“国家队”“主力军”的使命和责任。
绿色安全降能耗。无锡电信围绕“3060”目标，全面实施数据中心的绿色化提升，无锡国际数据中心（亚太区首个双五星级数据中心）首创空调冷凝水回收再利用技术，水资源节省率超过30%；首创冷却塔变流量控制技术，空调能耗降低50%。
智能服务领潮流。无锡电信围绕基于工业互联网的智能制造、基于智能边缘云的物联网产业、基于智慧城市的软件和信息服务等三大数字地标产业，积极推进“5G+云+AI”的一体化能力输出，相继打造了超高清视频云平台、工业互联网平台、会议云平台、智慧社区平台等30余个应用平台，产生了一批智慧交通、智慧医疗、智慧港口、智慧车间、智慧物业的行业应用标杆。同时无锡电信积极承接中国电信集团提出的国家云、国家网和国家链战略，深入开展“AI算法+算力”的规划与部署。
时代召唤谋新篇。无锡电信把握城市数字化转型机遇，不断推动智慧社区和美丽乡村建设。智慧社区以平台链接多方，上联智慧城市，下联智慧家庭，中间互联企业商家，筑建智能化社区生态。美丽乡村以安全为底座，上联“雪亮工程”，综合治理，下联智慧家庭，筑建乡村数字化。
人民邮电为人民，勇担民生服务社会责任
信息服务惠民生。一是实施“精品5G”。无锡电信截至目前开通5G基站超过7000个，实现城区和主要乡镇的连续覆盖，常住人口覆盖率超过80%。年内针对楼宇、电梯等重要场所，构筑一张精品5G网络，进一步改善市民的使用体验。二是打造“千兆城市”。全面开展一级分光建设，所有用户具备千兆接入能力；积极推广光纤入室规范，推进FTTR光纤到室、到桌面、到车床工程，试点建设千兆入户示范小区；城域网出口带宽从6.4T提升到年底10T，保持在全国同等城市领先水平；力争三年内实现家庭宽带达到1000兆。
我为群众办实事。一是抓好“反骚扰、反诈骗”整治。对电信网络诈骗保持高压态势，持续通过加强源头治理、实施技术手段防控、开展宣传提醒等方式，确保市民免受诈骗信息的侵扰。二是抓好“城市家具”建设。无锡电信积极参与文明城市建设整改提升工作。截至2022年3月，累积完成整治分纤箱600余只、入户线近5000条，线路整治超过1000皮长公里。
暖心服务创佳绩。一是开展“老年人关怀服务”。高度重视老年人使用信息技术存在的困难，每周四上午在各区电信主要营业厅为老年人提供智能手机应用辅导服务。到目前为止，累计组织智能手机课堂200场，服务老年人5000余人次。二是开展“护校志愿者服务”。2021年3月，无锡电信成立“爱有天翼”青年志愿者服务队，开展“爱心护学”志愿服务活动，截至目前，提供志愿者服务累计300余人次。2022年计划将“爱心护学”志愿服务项目延伸至无锡市区县电信公司周边小区，继续守护学生们的上学路。
