近年来，南京银行无锡分行持续探索优化企业银行账户服务新路径，不断创新业务办理模式，切实提升银行账户服务水平，将减费降利政策落到实处，助力优化营商环境。

　　南京银行无锡分行结合客户诉求、贴近客户心声，积极推行小微企业开户服务绿色通道及简易开户服务流程，客户仅需提供营业执照、法定代表人或单位负责人及授权人有效身份证件原件和预留银行签章，即可办理账户开户，对于符合条件客户当日即可完成开户手续。同时，分行通过官网、官微、网点厅堂公开公示企业账户服务标准、资费标准、办理时限、三级服务监督电话等，接受社会监督，第一时间响应企业账户开立需求。

　　与此同时，南京银行无锡分行持续推广预约预处理项目，坚持让“数据多跑路、客户少跑路”，客户足不出户即可通过线上渠道完成开户预约。客户登录分行官微后，可在线上AI服务经理的指引操作下完成预约申请；填写信息时，通过导入工商信息数据及图片采集自动识别，大量减少客户填写内容；预约开户成功后，银行后台工作人员“以录代审”，在客户临柜前确保所有信息完整、规范，大大减少客户柜面等候时间，通过全流程数字化服务，全面提升账户服务效率。

　　此外，南京银行无锡分行自去年9月30日起，实施面向小微企业及个体工商户支付手续费的收费优免政策，并通过官网、官微等渠道及时充分向客户传导政策红利，减轻企业成本负担，用实际行动支持实体经济发展。