“这样报备太方便了，不但为我们节省时间，还健康安全，值得推广！”昨天上午，刚刚从外地返锡的无锡经开区太湖街道信成花园社区居民杨静波完成信息自助报备，在屏幕另一边竖起大拇指，为社区无人自助报备岗亭“点赞”。

　　“以往外地来（返）锡人员信息报备采用人工登记方式，不仅存在交叉感染的可能，还需要耗费不小的人力物力。”信成花园社区工作站副站长倪晓伟介绍，结合一线工作实际，该社区创新设立的无人自助报备岗亭已经“上岗”（图一），尽力避免前往社区登记报备的外地来（返）锡人员与社区工作人员直接接触，降低了疫情传播风险的同时，也拓宽了来（返）锡人员信息报备渠道，方便了群众。

　　在岗亭内，记者看到，社区根据相应的报备登记要求分类梳理了各类需要填报的表单，并在显著位置张贴有具体的《填报示例》。岗亭内还安装了可视门铃系统，当外地来（返）锡人员进入岗亭后，与可视门铃系统联动的手机就会自动推送消息给社区工作人员，显示有居民正在进行报备登记。

　　“社区工作人员在自己工位上就能通过手机实时关注相关情况，当报备的居民有疑问需要帮助时，可以直接按铃呼叫求助，我们的工作人员通过可视门铃系统，直接与居民视频通话并进行解答和辅助报备，实现全流程不接触（图二）。”倪晓伟介绍，当居民登记结束后，只需要将填完的资料放入“资料回收箱”内，就可以自行离开。随后，社区工作人员将使用无线遥控器，远程控制岗亭内的紫外线消毒灯对环境和物品进行消杀，考虑到在消杀过程中有居民前来报备的情况，紫外线灯还设置了人体感应装置，一旦有人员走动，紫外线灯将停止工作，待居民完成报备后再继续消杀。另外社区还安排专人一天四次对无人自助报备岗亭进行人工消杀，确保消杀过程达标，真正实现零风险、全智能。（徐啸雨 图文报道）