第A05版:无锡高新区

三级社工服务体系破解基层社会治理难题

  在新吴区春潮园第二社区的春潮广场上,活跃着四支广场舞队伍,队员们几乎每天都按规定的时间来到广场上固定的区域,伴着或热闹或悠扬的音乐翩翩起舞,可广场旁居民楼里的居民却没有受到什么干扰。这得益于专业社工的介入,让四支广场舞队伍能井然有序地活动,成为小区里一道文明靓丽的风景线。记者从新吴区民政卫健部门获悉,该区积极探索“中心+站+室”的三级社会工作服务体系,通过三级深度联动,互为补充,并充分链接社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善“五社”资源,为社区居民开展专业服务,破解基层社会治理难题。

  春二社区社工孙超告诉记者,原来广场上四支广场舞队伍同台竞技,大爷大妈们跳得开心,可响亮的音乐却引来了附近居民的不满,最后是旺庄街道社工站“合韵共舞”社区自治项目破题了这一难题。该项目通过征集各方需求,依托社区能人、邻里理事会、周边居民开展了多轮议事,最终形成了解决方案:在广场加设智慧舞场系统,确保广场舞音乐定向传播、不扰民;四支广场舞团队协商制定了广场舞公约,对跳舞时间、公共设备后期维护等做出详细规定。

  “合韵共舞”项目是新吴区发展社会工作的一个典型案例。新吴区民政卫健局相关负责人表示,该区通过政策引领、资源整合、专业服务,引领基层社会治理,积极探索“中心+站+室”的三级社会工作服务体系,区级打造社会工作研究发展中心,侧重智力支持、政策研究;街道建立枢纽型社工站,注重资源链接、平台搭建;社区成立社工室,延伸服务链条,提供直接服务。在这样的体系支持下,目前已有包括“合韵共舞”在内的100余个社区治理项目落地,涉及调解矛盾、养老育幼、助困助残、社区共治等方方面面,共开展活动800余次、惠及人群4万余人,营造出了 “人人参与、人人享有”的新吴基层治理新格局。(刘丹)