本报讯 疫情防控形势下，各类提供外送、跑腿的生活服务平台，成了重要的供应保障渠道。昨从市市场监管部门获悉，近一周全市各外卖平台“外卖小哥”日均在线超万人次、日均接单近50万单。外卖配送的防疫措施是否符合规范，骑手们的健康有没有相应保障？记者昨天跟着“外卖小哥”实地送单。

　　上午9时30分，“饿了么”骑手芮洪凯来到南湖家园站点报到，自查了工作服、工作帽、口罩是否干净整洁后，接受站点的体温检测和健康码、核酸报告等查验。站长李朋英一边用医用酒精对骑手的外卖箱进行清洗消毒，一边介绍说：骑手的健康码、行程卡必须都正常才可上线跑单，每隔4小时需要更换一次口罩并在当天进行配送箱的二次消毒。

　　检查合格后，芮洪凯正式上线接单。第一单是到观山路上一家水果店取一份果切，送往金融街。十分钟左右他到达商家，商户已经在指定的位置摆好客人订购的食材，芮洪凯“无接触”取餐赶往目的地。客人所在地有取餐智能柜，在电话征得同意后，他通过微信扫码将货品放入柜子（如图），后台随即将取件码发至客户手机。“这样会节省骑手等待客人的时间，而且柜子会不定时消毒，消费者和我们都觉得安全。”芮洪凯告诉记者。进一步优化无接触配送服务，“饿了么”已累计在全市投入110组智能取餐柜。

　　疫情防控时期，外卖人员不能进入小区。在玉兰花园，芮洪凯通过扫门铃码和出示行程卡，将食物放在大堂指定的货架等业主自取。“以前外卖都送到家门口，现在需要自己出楼拿，的确麻烦了些，但大家都能理解。”现场，绿城服务的工作人员凌灵介绍，近期小区的日进外卖量比较大，早中晚都会有送取高峰。

　　“骑手在跑单期间平台会进行抽检，比如图像识别骑手是否正常佩戴口罩等等。” “饿了么”无锡负责人表示，除了加强线下管理，平台还会通过线上采取设定电子围栏，中高风险区域禁止用户下单和禁止骑手送单。

　　在“外卖小哥”为市民奔波的同时，政府部门也有力防护 “最后一公里”的安全。从市市场监管局网监处获悉，全市监管系统每天以突击检查等方式，对外卖平台配送站点疫情防控措施的落实情况进行检查，查看是否对外卖送餐人员每日体温、健康码、核酸报告进行监测、是否根据重点人群“应检尽检”、是否及时做好外卖送餐人员登记排查等。针对骑手需要每日进行核酸检测，联系了全市88个免费核酸检测点提供核酸检测便利。截至目前，全市监管系统已合计抽查人员2523人次、检查1339家次。（周茗芳 文 / 浦恒瑜 摄）